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communicationとlifeに関するnilabのブックマーク (7)

  • 飲食店で大切にされる方法 - @hitoshi annex

    店側の人間としてお客様を見ていると「あー、この人、飲店の使い方ヘタだなー」とか、「この人、すごく損してるなあ」と思うことが少なくありません。 同時に「うまいよねえー」と感心させられる人もいます。 飲店で快適に過ごせるかどうか、得をできるかどうかは、ひとえにお店の人を「やる気にできるか」にかかっていると言っても過言ではありません。スタッフが「このお客様には一生懸命サービスしたい!」と思ってくれるか、逆に「この人になんか、何もしてやりたくない!」と思われてしまうかは、お店からよりよいサービスを引き出すための一番大切なポイントなのです。 では、スタッフのその違いはどうやって生まれるのでしょう。 みんな知ってるかと思いきや、意外と知らない人も多いようなので、せっかくだからここでちょっと公開しておこうと思いました。 お店の人から大切にされるかどうかって外を楽しむ上で不可欠なことだと思うので

    nilab
    nilab 2010/06/21
    飲食店で大切にされる方法 - @hitoshi annex
  • 中国人も韓国人も嫌いだ

    俺は中国人は嫌いだ。でも仕事を一緒にしている中国人の朱さんは物腰も穏やかで知識もすごいし、だからと言ってそれをひけらかしたりもしないし仲良くやっている 俺は韓国人も嫌いだ。でもこれも仕事を一緒にしている韓国人の金さんは日語は不自由だけど仕事は速いし、一度注意したミスは二度と間違えないし、日語を覚えるスピードも半端ない。この人も一緒にお酒を飲みに行く仲間だ 俺はDQNも嫌いだ。でもバイトをしてた頃にいた地域で一番のDQN高の生徒だった古谷君は思ってる事はすぐに口にして社員には嫌われていたけれど、言ってることは間違いじゃないし、仕事の覚えも速かった。「母親が妹に手を挙げるのをやめさせたいんだけどどうすればいいっすかね?」なんて相談されて徹夜で話し合った挙句に一緒に家までついて行ったっけ。 俺はギャル(死語っぽいけど)みたいな奴も嫌いだ。でもバイトにいた桜井さんはいかにも格好をしていたけれど

    中国人も韓国人も嫌いだ
    nilab
    nilab 2010/03/02
    中国人も韓国人も嫌いだ:でも仕事を一緒にしている中国人の朱さんは物腰も穏やかで知識もすごいし、だからと言ってそれをひけらかしたりもしないし仲良くやっている:俺の嫌いな中国人や韓国人はどこにいるんだろう
  • 速報!12月10日 とくダネ!のtwitter特集の概略 : 【移転しました】twitterやFacebookで結果を出す、はちえん。の中の人

    日(2009年12月10日)に、フジテレビのとくダネ!にて、twitter特集があった模様。 放送内容の概略について、@mightycatさんが、twitterにて纏めておられ、非常に分り易い。 今回、ブログへの転載を、ご人様の了解を得ましたので、ここにご紹介致します。 【とくダネ!のtwitter特集 まとめ】 とりあえず、とくダネ!ツイッター紹介の様子を録画を一部してみたので、内容を書き起こしてみますw ツイッターとはつぶやくと言う意味。わかりやすく言うとミニブログ。小さなブログのようなもの。見たいとき呟きたいときに書き込んでゆく。 ヤフーなどで検索をするとこのような画面が出る。(ここでWeb表示のTLを簡略化したようなフリップが登場) 140文字以内なら何を書いても良い。 アナウンサー氏が「お腹が空きました。」と書きこむと、TLにアイコン付で表示される様子をパネルで表す。 それを

    速報!12月10日 とくダネ!のtwitter特集の概略 : 【移転しました】twitterやFacebookで結果を出す、はちえん。の中の人
    nilab
    nilab 2009/12/15
    速報!12月10日 とくダネ!のtwitter特集の概略:「つぶやきに返事があると、家の中では一人でも一人じゃないんだな」「主婦たちの間では、ちょっとした悩みを解決出来るコミュニケーションツールとして役立っている」
  • 「職場の挨拶」どこまでやるとウザイですか?

    この春に入社した新入社員も半年がたち、だいぶ仕事に慣れてきたころ。でも、まだまだ悩みは多いようです。たとえば、ある新人女性社員は「職場での挨拶」について悩んでいます。日最大級のQ&Aサイト「OKWave」にこんな質問を投げかけました。 「職場で挨拶されるのは、どのくらいからうざったいですか?」 積極的に挨拶していたら「うざい」と言われた 彼女(aiko_freshさん)は職場の先輩たちと良好な関係を築くために、できるだけ挨拶するように心がけていました。 「通り道の席にいる人に『おはようございます』『お疲れ様でした』昼をご一緒している先輩方に『こんにちは』『お先に失礼します』の挨拶を毎日しています。・・・課長(作業日報提出ついで)、同じ課で近くの席の先輩、課や部が違っても帰り道で席の横を通る人に声をかけています」 できるだけ多くの人に積極的に挨拶をしていたわけです。ところが、別の課の先輩

    「職場の挨拶」どこまでやるとウザイですか?
    nilab
    nilab 2008/10/18
    「職場の挨拶」どこまでやるとウザイですか?: 悩み相談拾い読み : J-CAST会社ウォッチ : あいさつをしっかりしてくる人っていいと思うけどなぁ。。。
  • サービス終了のお知らせ

    サービス終了のお知らせ いつもYahoo! JAPANのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がアクセスされたサービスは日までにサービスを終了いたしました。 今後ともYahoo! JAPANのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

    nilab
    nilab 2008/07/06
    理系の人々(106) 事実の指摘は無条件に良い - エンジニア★流星群 @Tech総研 - Yahoo!ブログ : 「人工イクラってひっくりかえすと油が移動」「人工イクラは赤い部分が移動」「相手を思いやる優しさに欠けてる(非仕事)」
  • ITmedia D LifeStyle:ケータイメールが奪ういくつかの大切なこと (1/3)

    携帯電話の社会的なあり方については、いつかまとめたいと思っていたものの、なかなかきっかけがなかった。だが先週はいろいろと動きがあったようである。 まず12月10日の発表によれば、総務省の要請で電気通信事業者協会(TCA)4社が、未成年者に対しては有害サイトのアクセスを制限するフィルタリングサービスを原則加入にするという方針を打ち出した(→携帯サイトフィルタリング、未成年者は原則加入に)。 これまでもフィルタリングサービスは存在していたが、これはまずそういうサービスがあるということを親が知っており、なおかつそれを利用するという意思表示が必要であった。だが今回の発表では、未成年者の新規契約の場合は、デフォルトでフィルタリングがONに設定されることになる。また既存ユーザーに関しても、周知の上でフィルタリングをONにするという。 もう1つは12日の、「健全な携帯サイト」を認定する第三者機関を設立す

    ITmedia D LifeStyle:ケータイメールが奪ういくつかの大切なこと (1/3)
    nilab
    nilab 2007/12/17
    ITmedia +D LifeStyle:ケータイメールが奪ういくつかの大切なこと (1/3) : 携帯に限らずモバイル機器の問題かも。Nintendo DS しながら歩く子どもとその親とかデパートで見かける:遠くの人ともコミュニケーション
  • PTSD患者に言ってはいけない言葉

    このコーナーの内容は、被害者をサポートする人への情報です。被害者自身が読むと、になったり、世の中を悲観する事になるので、おすすめしません! 犯罪の被害にあって傷ついた心は、周りの人の何気ない言葉にも、極度に敏感になっています。 周りの人が神経質になることはないのですが、できれば、ここにリストアップされた表現や行動は避けたほうがいいでしょう。 特に、犯罪被害にあった人は、「自分が悪かったのではないか」「自分の力が足りなかったのではないか」「自分の態度が、このような犯罪を呼び込んでしまったのではないか」と自分を責める傾向にあります。 ですから、被害者と会話をする際には「5つのポイント」に気をつけてください。 被害者には、事件に関して少しも責任がなく、事件を事前に回避することが不可能だったということを明確にする 心の傷が癒えるには、10年単位の長い年月がかかることを理解する 犯罪

    nilab
    nilab 2006/08/02
    PTSD患者に言ってはいけない言葉 : 犯罪被害者の友人や家族、サポーターへのアドバイス
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