年間700件を集める改善提案制度、留置場への弁当納品で1000万円以上の売り上げ増
牛めしなどの定食メニューを販売する飲食店「松屋」を展開する松屋フーズが、店舗を巻き込んだ独自の改善提案制度「MKK」（松屋改善改革）で効果を上げている。2007年度には上期に272件、下期に446件の合計718件の改善提案があった。 このうち、上期に最優秀の提案「ゴールド賞」に輝いたのは、ある店舗の近くにある警察署内の留置場へのお弁当の納品で、年間で1000万円以上の売り上げ増に貢献できる見込みになったアイデアだ。この店舗では店員が毎日約150食分のお弁当を警察署に届けている。来店客を待つばかりの「待ちの営業姿勢」が一般的な定食屋チェーンにあって、店長自らが近隣に営業に出向くことを提案してつかんだ販路拡大による増収策の好例だ。消費の減少という逆風のなかでの積極的な営業改善提案が高く評価された。ゴールド賞を勝ち取ったエリアマネジャーは松屋フーズの社内報2008年新春号の表紙を飾った。 ほかに
Googleの巨大分散データストアBigtableとDatastoreを理解する
今回は、米Googleのクラウド環境に存在するデータベースBigtableとDatastoreサービスを紹介します。「巨大分散」という新たなデータベースの地平を切り開くためにどのような工夫をしているか、じっくり見ていきましょう。 「Bigtable」は、Googleの主要なサービスを支える独自の巨大分散データストアです＊1。Bigtableは、2005年4月から本格的な運用（プロダクション利用）が開始されたもので、Googleの検索サービスをはじめ、Gmail、YouTube、Google Maps、Google日本語入力、そしてApp Engineなど、70以上のプロジェクトで利用されています。その規模は、数P（ペタ）バイト～数十Pバイトに達しているでしょう。 Bigtableは、Google検索サービスにおける膨大なコンテンツやインデックスを保持し、高速に検索するための専用データストア
日本通信がSIMロックフリー端末で使うSIMを販売、月額約2500円
日本通信は2010年3月17日、SIMロックフリー端末で使えるSIMカード「b-mobileSIM U300」を4月5日から発売すると発表した。料金は1年間使い放題で2万9800円で、1カ月当たり約2500円で利用できる。ネットワークはNTTドコモの3G（第三世代移動体通信）ネットワークであり、通信速度は上下ともにベストエフォートで300kbps超としている。このほかに、6カ月利用（料金は1万4900円）や1カ月利用（料金は2980円）のタイプも用意した。 同社ではこうしたSIMカードを販売することで、SIMロックフリー端末の日本市場への投入が促進されることを狙いとしている。今後も「通信電池 b-mobileSIM（ビーモバイルシム）」シリーズとして商品を追加していく予定である。 [発表資料へ]
無いから作った人たち
データベース技術の世界に新顔が次々と登場している。米Danga Interactiveの「memcached」、ミクシィの「Tokyo Cabinet」と「Tokyo Tyrant」、楽天の「ROMA」、グリーの「Flare」などだ。いずれも半導体メモリーを使って大規模データベースを高速処理する技術である。面白いのは、4社ともIT製品を開発するメーカーではないことだ。 4社は、Webを使ったサービス事業を手掛ける企業であり、本来であればメーカーが開発した製品や技術を使う立場である。ところが、こうした「ユーザー企業」が自ら基盤技術を開発し、それを利用している。 memcachedやTokyo Cabinet/Tyrant、ROMA、Flareの中では、memcachedが一番古い。Danga Interactiveが自社のブログ・サービス「LiveJournal」を改善するために2003年に
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［不思議の国アメリカ］ “オンライン決済不在”の驚くべき実態
上田 尊江 TransAction Holdings, LLC. CEO Founding Partner 「ほんとに信じられない！」「なんでそんなことするの？」「なぜ日本みたいにしないの？」 2006年、アメリカに引っ越してから、アメリカ人の夫にこんな質問を頻繁にぶつけるようになってしまった。毎日びっくりすることの連続だったからだ。個人的な理由でアメリカに永住することになり、輸入事業を手がける会社を設立した。一人の消費者として日常生活を送り、またスモールビジネスのオーナーとして経営をする中で、日本とアメリカの様々な違いを目の当たりにし心底驚いた。 アメリカ系企業で働いたこともあるし、アメリカと日本の橋渡しをする仕事もしたから、アメリカのことはそれなりに分かっているつもりだった。でも紙の資料やメディアを通して知るアメリカと、実際のアメリカはすごく乖離していた。日本では当たり前だった仕組み
第5回 シリコンバレーのギークはchumbyをこう使う
筆者は，米国シリコンバレーに住んでいるため，chumbyが日本国内で発売された2008年10月より前に，chumbyを手にする機会を得ました。シリコンバレーでは，2008年春ごろからchumbyが話題になり，自分用や日本の友人へのお土産用として多くのユーザーがこの時期にchumbyを購入しています。私もその1人です。 その後，ネット上のブログなどでchumbyブームに火がつき，日本でも国内正規代理店が登場するより一足早くchumbyを入手しようと，米国から並行輸入したり，数十人でchumbyを共同購入して輸送費を安く上げたりするユーザーが現れました。 今回は，chumbyブームの火付け役となったエンジニアやコア・ユーザーを4人紹介します。 1人目：宮川達彦さん chumbyブームに火をつけたエンジニアの1人が，サンフランシスコに拠点を置く米Six Apart社の宮川達彦さんです。宮川さんは
使わなくなったデスクトップPCの再生方法を教えます：ITpro
最近は，Eee PCやAspire oneなどの小型ノートPCが4万円台で購入できる，ついに14.1インチのワイド液晶モニターを備える通常のノートPCも5万円を切る価格で登場してきている。日本ヒューレット・パッカードの「HP Pavilion Notebook PC dv4a/CT」がそうだ。メモリーは1Gバイト，ハード・ディスクは160Gバイトという十分なスペックである。現在の小型ノートPCの売れ行きを考えると，ノートPC全体の低価格化は避けきれないと筆者は感じている。 このように低価格なノートPCが普及してくると，ほとんどのデスクトップPCがノートPCに置き換わる可能性が出てくる。ノートPCは，グラフィックス性能などがデスクトップPCよりも劣っているように感じるが，筆者は今春，5万9800円で購入したノートPC上で，3次元オンライン・ゲームを楽しんでいる。高性能なグラフィックス・カード
なぜセーフ・モードで修復できるのか？
正常に起動しないトラブルは，ドライバにまつわるものが多い。そのようなときは，Windowsに備わるセーフ・モードを使えば，対処できる。セーフ・モードで起動して，ドライバを変えたり，壊れたデータを修復したりして，問題を解決する。Windows XPにはドライバを1つ前のバージョンに戻す機能もある。セーフ・モードのオプションを変えることで，ネットワークにつなげられる。グラフィカル・ユーザー・インターフェース（GUI）が壊れている状況に対処することもオプションでできる。 今まで使っていたWindowsが何かの拍子に起動しなくなると，パソコンの画面上で「セーフ・モード」による起動を勧められることになる。しかし，起動しなくなったWindowsが，なぜセーフ・モードなら起動するのだろうか。 セーフ・モードは，最小限の機能のみで立ち上がるといわれるが，最小限の機能とは，どのようなものか。またその機能は，
Windowsはどうやって起動しているのか？：ITprowsq
Windows 2000/XPを搭載したパソコンが突然起動しなくなったら，どうすればいいだろうか。もちろん，Windows 2000/XPが起動するまでにはたくさんの段階を踏んでいるので，原因や復旧策を一言で表すことなど不可能だ。こういうときに役立つのは，ブート・プロセスに関する基礎知識である。どうやってWindowsが起動しているのかを知れば，トラブルの原因や対処法も見当が付くはずである。 パソコンの電源を入れれば，Windowsが起動（ブート）する。この極めて当たり前と思われる動作の中にも，実は複雑な処理が多数潜んでいる。例えば，あなたのWindowsパソコンが突然起動しなくなったとしよう（図1）。あなたはその原因の目星を付けられるだろうか？ ブートに関するトラブルは案外多い。パソコンへの衝撃やハードディスク（HDD）の動作不良によってブートに必要なファイルが破損したり，ウイルスによっ
不要と言われれば退く覚悟はできている：ITpro
BSデジタル放送の限定受信システム（CAS）として登場し，2004年に地上デジタル放送などのコピー制御にも広く採用されてから，デジタル放送によるテレビ視聴に欠かせないアイテムとなったB-CASカード。発行元であるビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ（B-CAS社）はそれ以降，事務所就業者数20人程度の小規模所帯でありながら，一躍重大な社会インフラを担う存在となった。一方，その役割の大きさと会社規模のアンバランスさ，不透明な収支構造などに対し，ネット上などではさまざまな噂や批判の声が絶えない。B-CAS社とは一体，どんな会社なのか。同社代表取締役社長である浦崎宏氏に聞いた。 事業内容と取引先について教えてください。 放送事業者に対するB-CAS方式の使用許諾とB-CASカード発行・所有権保持，カード機能の軸となる鍵の発行・管理，B-CASカードを利用する一般視聴者の登録台帳管理が事業
鈴村さんが指南する業務フロー図の上手な書き方
まずは，業務フローの例を見てみよう。UMLのアクティビティ図で書いたのが（図1）である。スイムレーンに役割を書き，上から下（または左から右）に向かって業務の進行を書いていく。かどの丸い四角形で示したアクティビティが業務プロセスに対応し，矢印で示したフローが業務の流れになる。「誰が何をするか」が明確になる。 よほど定型化されたものでない限り，業務とは複雑なものである。厳密に書こうとすると，業務フローも複雑になりがちである。しかし，分かりやすさを重視するなら，一つの業務フローに登場するアクティビティはせいぜい10～15程度にとどめるべきだ。 複雑なフローを表現したければ，一部の業務フローを別に切り出して，サブ業務フローとして記述すればよい。親の業務フローのある業務プロセスの内部が，サブ業務フローとなっているというように階層化する。 スイムレーンには顧客や営業担当など役割を設定する。「松山さん」
【iPhone速報】「iPhoneはパソコンよりも快適」と孫社長，iPhone 3Gの発売で1500人の大行列
「いよいよ携帯電話がインターネットマシンになる時代が来た。パソコンを使うよりもiPhoneは快適にインターネットを利用できる」。ソフトバンクの孫正義社長は，iPhone発売にこぎ着けた喜びをこう表現した。ソフトバンクモバイルは2008年7月11日午前7時，東京・渋谷区の「ソフトバンク表参道」でiPhone 3Gの先行販売を開始。他店よりも5時間早い先行発売となった。 「3，2，1，0」と，店頭に集まったiPhoneファンが大きな声でカウントダウンをすると，白いスモークが店の正面を覆い尽くした。数名が店内に導かれ，店員は一斉に拍手，孫社長も笑顔で迎え入れた。テレビ局などの報道陣も押し寄せ，現場は早7時とは思えないほどの熱気に包まれていた。 同店の前には，数日前からiPhoneの発売を待つ人が集まり始めた。10日の夜に行列は一段と長くなり，11日午前7時時点では1500人にも達した。行列の長さ
「毎日jp」が自社広告だらけに、ネット上に深いつめ跡残る：ITpro
毎日新聞社のニュースサイト「毎日.jp」で、先週末以降、広告スペースの大半が自社広告で埋め尽くされる事態が続いている（図1）。 毎日新聞社は英文サイト「毎日デイリーニューズ」（Mainichi Daily News）上のコーナー「WaiWai」で、「日本の女子高生はファーストフードで性的狂乱状態」など低俗な記事を長年にわたって配信し、ネット上で批判の声が上がっていた。同社は6月23日、同コーナーを中止・削除し、監督責任者や担当者らを処分すると発表したが、25日の株主総会で、それまでの常務デジタルメディア担当が社長に、同デジタルメディア局長も取締役に昇格する人事を可決・承認（27日に役員報酬の一部返上を発表）。これがネット上の炎上に油を注ぐ格好となり、毎日新聞社のほか、毎日新聞および毎日jpに広告を載せている大口の広告主へも抗議、問い合わせが電話やメールで寄せられることとなった。 毎日jpは
まるごと大特集OS完全理解！
「Windows Vistaは結局，どうなの？」「組み込みシステムの開発が盛んらしいけど，組み込みOSって何が違うの？」「近頃のUNIXユーザーの多くはMacを持ってるって本当？」－－。いつの時代にも，技術者/開発者たちの間ではOSに関する話題が盛んです。あらゆるプログラムの基盤であるOSは，最重要ソフトウエアですから気になるのは当たり前です。 “今，何がOSに起こっているのか？”プログラマならその答えを知っておくべきです。この連載では，日経ソフトウエア2006年11月号の特集としてご好評をいただいた，OSについての解説を順を追って公開します。 Part1 今さら聞けないOSの疑問 Part2 これがWindows Vistaだ！ Part3 Windows XP Tips 25 Part4 仮想マシンの仕組みを理解する Part5 Mac OS XのUNIXな使い方 Part6 組み込み
［進捗管理編］人月を入れ替えてはいけない
システム開発プロジェクトでは規模を表す単位として「人月」という単位がよく用いられる。これは技術者一人が1カ月労働することを意味し，人を数える助数詞「人」と，時間を数える単位「月」を掛け合わせたものである。数学的な見地から見ると「人」は分離量であり「月」は連続量である。この分離量と連続量の違いとは，例えば計算機について考えれば，分離量はデジタル計算機であり，連続量は計算尺である。つまり，「人月」とは分離量と連続量を掛け合わせた特殊な単位であり，どちらかというと「概念」に近い。 この「人月」という概念を「人」×「月」という単純な数式で考えると大きな失敗を犯す。例えば，プロジェクトの後半で問題が発覚し納期遅延が発生しそうな場合，あとどのくらいの工数が必要かを算定し，追加要員を投入して遅延を挽回しようとすることがある。 これは，遅延挽回対策として非常に危険な方法である。遅延を挽回できるどころか，当
1業務9万8000円，超低価格のオーダーメイド・システム開発「ギョイゾー！」，スターロジックが開始
システムインテグレータのスターロジックは2008年4月28日，1業務あたり9万8000円でオーダーメイドによるシステム開発を請け負うサービスを開始した。名称は「ギョイゾー！（GyoiZo!）」。見積管理や会員管理といった業務が9万8000円でIT化できるという。 「ギョイゾー！」では9万8000円でシステム化する1つの業務を「インフォセット」と呼ぶ。インフォセットは請求書などの書類（帳票）と，それに関する作成・承認・修正・取り消し・削除などの機能からなる。またさまざまな検索条件でデータをCSVファイルとして出力でき，Excelなどで自由に分析，加工できる。 システムは，顧客との打合せから1週間前後で納品する。納入されたシステムに対しユーザーが納得しない場合は「利用開始から90日間であれば全額返金する」（スターロジック）という。 インフォセットを追加する場合，「インフォセットすくすく成長オプ
6000人が作ったシステムは必ず動く：ITpro
最盛期の開発要員6000人，開発工数11万人月，投資額2500億円，取引件数1日1億件。三菱東京UFJ銀行が「Day2」と呼ぶ，勘定系システム一本化プロジェクトの成果物である。6000人のシステムズエンジニア（SE）が作り上げた巨大システムは，2008年5月の連休明けに必ず動くはずだ。 23年間にわたって情報システム開発プロジェクトの取材を続けているが，6000人のSEを集めた事例は過去に一度も見聞きしたことがない。世界を見渡してもおそらく例がないはずだ。これから何年間，記者を続けるのか分からないが，今回の三菱東京UFJ銀行を除けば，6000人を動員するプロジェクトを取材する機会は二度とないだろう。 6000人のSEが同時期に集まったのであって，「6000人月」ではない。開発工数は先に書いた通り，11万人月である。この数字も凄い。一体何を作ったのかと思ってしまう。正確にはこのSEパワーは開
第1回 眼の疲れを取る：ITpro
システムの開発・運用という激務を続けていると，いつの間にか心身に疲れがたまるもの。十分に休養を取れず，眼，肩，腰などに辛さを感じている方も多いのではないでしょうか。 そこで，お薦めしたいのが，自分でツボ（経穴）をマッサージすることです。マッサージによってツボを刺激すれば，疲れが和らいで心身がすっきりします。健康を保つのに役立つだけでなく，仕事への集中力を高めることにもつながります。仕事の合間などちょっと時間が空いたときを利用して，ぜひツボのマッサージを習慣化してください。 この連載では毎回，肩こりや腰の痛みといった一つの症状を取り上げ，それに対して効果が大きく，自分でマッサージしやすいツボを紹介していきます。今回は，眼の疲れを取る八つのツボを紹介します。 眼の周りにある六つのツボが疲れに効く 眼の疲れを感じたとき，無意識に目頭を押さえた経験はありませんか。眼の疲れを取るうえで効果的なツボの
第2回 Comet---プッシュ型のWebアプリケーションを作る
この記事は，日経ソフトウエア2007年1月号，連載「簡単実装で学ぶWeb技術2006」の第7回「Comet――プッシュ型のWebアプリケーションを作る」の再録です。記事は執筆時の情報に基づいており，現在では異なる場合があります。 こんにちは，結城浩です。 今回は，サーバーからデータをプッシュするタイプのWebアプリケーションを作成する技法の「Comet」を紹介します。簡単なチャット・プログラムを通してCometの仕組みを学びましょう。 Cometとは 通常のWebアプリケーションは，クライアント（Webブラウザ）から送られてくるリクエストを受け取って動作します。つまり，WebアプリケーションはユーザーがWeb上のリンクをたどったり，ボタンを押したりすることをきっかけに動くのです。ここで，動きの主導権はクライアント側にあります。クライアントがサーバーから情報を「引き出す」ことによって動作する
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