JALとANAの両社に、マイルをハイチに寄付したいと要望を送ってみた。JALの回答:「そのようなサービスはございません」、ANAの回答:「過去にもお客様ご要望で四川大地震などで臨時対応したことがあり、早速担当部署に検討させます」。ユーザーと向き合う姿勢がまるで違う。
![Tatsuro Taniguchi on Twitter: "JALとANAの両社に、マイルをハイチに寄付したいと要望を送ってみた。JALの回答:「そのようなサービスはございません」、ANAの回答:「過去にもお客様ご要望で四川大地震などで臨時対応したことがあり、早速担当部署に検討させます」。ユーザーと向き合う姿勢がまるで違う。"](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/35ad29d6a84e614249526dbc00ed1cdf5ef81a16/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fpbs.twimg.com%2Fprofile_images%2F549001894673145856%2FBydxq8j8.jpeg)
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今日聞いた興味深い話。マスコミ各社の政治部は政権交代で民主党の番記者を大幅に増やした。しかし今になって人数を減らしているという。なぜなら民主党は議員数は多いが物事を決めているのは一人だと分かったからだそうだ。
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