「宿泊」という概念を変えたAirbnb(エアビーアンドビー)を生み出した、名門美術大学出身の創業者たち。将来を見据えた彼らが次に目指すのは、自社のアマゾン化で「旅」そのものを変えることだ。 ブライアン・チェスキー(37)は落ち着きがないことで知られている。その彼が32秒間もじっと座っていた。米カリフォルニア州サンフランシスコにある民泊企業「Airbnb」の本社の特別会議室で、最高経営責任者(CEO)である彼は手にしたiPhoneに意識を集中していた。 見ていたのはマーケティング用の動画で、カリフォルニア州北部の動物保護区でゲストがヤギと触れ合う様子だった。Airbnbが2年前から始めたツアーガイド・ビジネス「Airbnb体験(エクスペリエンス)」の一コマだ。ヤギは最後にひと鳴きする。 見終えると、チェスキーは深く息を吐いた。 「グッとくるねえ」 Airbnbは、宿泊施設といえば同じようなホ