2009年2月にE71の発売を予定していたドコモと違い、発売時期が近かったソフトバンクは同端末を販売するのではないかという見方もあった。さらに、ソフトバンクが2008年の秋・冬端末の新製品として発表した、もう1つのノキア端末「Nokia N82」は無事11月28日に発売されている。 しかし、ソフトバンクモバイルの広報は「（11月27日のノキアの国内携帯事業撤退発表のタイミングで）すでにN82は店頭に運ばれており、時間的な制約もあり発売を行なった。しかし、E71に関しては協議の結果、販売をしないという決定になった」と述べる。 ノキアは「サポート体制を打ち切らない」と発表をしているものの、サポート体制がいつまで続くか、今後の見通しが立たない点をキャリア側として懸念したようだ。 「E71」は薄さ10mmとスリムなコンパクトボディで、女性の小さな手でも使いやすいスマートフォンだった。「Wired