外資系の支配人のクレーム対応 - レジャーサービス研究所（東京＆上海）：楽天ブログ
2010/03/24 外資系の支配人のクレーム対応 (36) カテゴリ：事例 「お客様は神様です」みたいなことばかり教えるのは簡単。 しかし現場が困っていることは、そうではなくて、 「この人は客じゃない」と判断し、対応するにはどうしたらいいか？と言うこと。 最近は現場のサービスの質が落ちた、、、 と言われる背景には「客の質が落ちた」という側面も多々あるからです。 先日も、某有名外資系のショッピングセンター？で 明らかにスタッフにからんで、クレームを通り越して、 「イチャモン」をつけているシーンに遭遇しました。 典型的な「あー言えば、こう言う」のクレーマーで、 ようするに何だかんだ言って「タダにさせてしまおう」という 魂胆が丸見えでした。 商品やサービスのクレームを通り越して、 スタッフ自身のことを「あれもダメ、これもダメ」と攻めまくります。 すると欧州系の支配人が出てきた。 どう対応するの
コピペ転載『専業主婦が一般的だったのは高度経済成長期の数十年、たった1世代でしかないという事実』 - 脳から逃げない
普通って何、常識って何、 と思い煩わされていたのが、ばからしくなったような内容でした。 最後の「簡単に墓場まで逃げ切れると思うな」ていうのは、日本の現代の価値観に毒されている人（たとえば直線主義、高学歴主義、大企業主義な）に対しての警告かしら。 読んだら私は少し気持ちが楽になりました。 「こうしなければならない」と縛られ苦しめられることなんてないんだ。 並みに生きられないと、死のうとすることなんてないんだ。 むしろ、ダメ人間とか誰かに言われることなんてない。 この話は、「成長する社会の波に上手く乗れ！」なんて最近の中身のない邁進や自己啓発みたいな解釈ではなく、 「模範や標準なんて不確かなものなんだから、それらにとらわれることなく、常に自分の人間的な感覚や価値観を大事にすべきだ」というふうな解釈をしました。 私みたいな人間も全然生きてていい。 19 ：名無しさん＠十周年：2009/10/16
【尖閣国有化】地権者の負債が売却の原因か - MSN産経ニュース
「地権者には親族が失敗したりして、借財もあるんでしょうが、どういう財政事情か知りませんが、石原さんになら売ってよいとおっしゃっていただいた」 石原慎太郎知事はこれまでの定例会見でこう語っていた。５日には「（地権者が）ちょっと変なことを言い出した」と話し、数日前に電話で話した内容を説明。「『前の地権者から、（尖閣諸島には）何もしないでくれと言われた』ということだった。これまでは漁民のために役に立てばいい、と言っていたのだが」といぶかしんだ。 関係者や登記簿によると、ある金融機関は地権者の不動産に極度額２０億円以上の根抵当を設定。負債が売却の原因になった可能性もうかがえる。 関係者は「必要な金があり、議会を通すという都の手続きは待てないということか。政府は地権者が必要な金額を調べ、その額を提示したのだろう。２０億円ではなく、２０億５千万円という額が物語っている」と推測した。
ベムのメモ帳Ｖ３: 英国における障害者に対するヘイトクライム（憎悪犯罪）
2012年9月5日水曜日 英国における障害者に対するヘイトクライム（憎悪犯罪） 医学誌BMJなどを発行しているBMJグループ（オーナーは英国医師会；British Medical Association）が運営するブログに、先月31日付でロンドン・パラリンピックにちなんで投稿された記事をご紹介します。華々しいパラリンピックとは対照的に、英国の障害者を取り巻く暗部、障害者に対するヘイトクライム（憎悪犯罪）の話題を取り上げたものです。投稿者はサウサンプトン大学医学部大学院生でBMJの奨学生。 ■BMJ Group blogs: BMJ » Blog Archive » Toby Pitts-Tucker: The Paralympic legacy and disability hate crime （パラリンピックの遺産と障害者ヘイトクライム） At the start of Lond
Webサイト制作でつまずきがちな解像度に関わるあれこれ │ Design Spice
アプローチ方法は違うものの、このdipと先程のデバイスピクセル比はほぼ同じ目的を持った機能です。 参考：Androidレイアウトの単位 – dpについて掘り下げる – アンテナ立てて viewport 仮想的なウインドウサイズです。 viewportがないと仮定した場合、デバイス幅320pxのiPhoneでインターネットにアクセスした時のウインドウサイズは320ピクセルとなり、通常のサイトを閲覧するには不便です。 そこで仮想的に大きいウインドウサイズとすることで、通常のサイトでもひと目で情報が見え、閲覧性や操作性を高まります。 viewportのデフォルト値は980ピクセルです。 （※iPhoneは980ピクセルで間違いないのですが全てのスマホで980ピクセルでしょうか？ 情報が見つからなかったので知ってる方は教えてください） また、viewportの数値はサイト側で指定できます。 スマホ
アトピーがばれて飲食バイトクビになったたたったwwwww : 飲食速報(ﾟдﾟ)ｳﾏ-
アトピーがばれて飲食バイトクビになったたたったwwwww Tweet 1 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/09/05(水) 07:42:51.06 ID:Jf4EdB/H0 これ不当解雇じゃないの？ 確かに面接の時は健康って言ったけどよ 2 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/09/05(水) 07:43:20.74 ID:yh3t43jN0 (´；ω；｀) 3 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/09/05(水) 07:43:36.52 ID:FQ8ibFR+0 バレてって言ってる時点で隠してたんだろ http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1346798571/ 10 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/09/05(水) 07:45:52.5
８９年前、朝鮮人虐殺あった/関東大震災/犠牲者追悼式 平和への決意
８９年前、東京や神奈川を中心に１０万人以上の死者を出した関東大震災。直後の混乱のなか、天皇制政府と反動勢力が「朝鮮人が暴動を起こした」などと流言を広めたため、当時の軍隊や警察、民衆らでつくった自警団などによって何の罪もない朝鮮人約６０００人が虐殺されました。その犠牲者を追悼する式典が１日、東京都墨田区の横網町公園で行われました。主催は日朝協会などでつくる実行委員会です。 関東大震災では、ほかにも中国人７００人以上が殺され、救援活動を行っていた川合義虎＝当時(２１)・日本共産青年同盟初代委員長＝などが捕らえられ、虐殺された亀戸事件も起こっています。 開会のあいさつにたった日朝協会東京都連合会の吉田博徳会長は「今年初めて米韓の軍事演習に日本の海上自衛隊が参加した。３カ国の軍事同盟をすすめようとする動きもある」と指摘し、北東アジアの平和に寄与する決意を述べました。 日本宗教者平和協議会の小嶋弘遵
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