最新トレンド-RPAツールでできること | 働き方改革ラボ | リコー働き方改革の有効な手段として近年注目が集まるRPA。RPAとはRobotic Process Automationの略で、AIや機械学習などの認知技術を取り入れたロボットを利用し、業務の自動化や効率化を図る取組み全般を指します。最近では、主にオフィスワークで行われる業務を自動化するRPAツールにも注目が集まっています。今回は、実用例を通してRPAツールについて考えていきましょう。 RPAツール導入の現状 2020年のMM総研の調査によると、日本の大手企業で51％、中小企業では25%がRPAツールを利用していると回答しており、全体では38％の導入率となっています。2019年度の調査では大手企業は39%、全体では32%だったことから、大企業の導入が大幅に進んでいます。中小企業については、検討中との回答が年々増加しており、今後の導入が進んでいくと見られます。 業種別では金融が59％と最も高く、次
