顧客を最優先する“カスタマー企業”への変貌をアピール--セールスフォース
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます セールスフォース・ドットコムは5月28日、イベント「Salesforce Customer Company Tour 東京」を開催した。4月から日本全国で開催していたイベントの東京版という位置付けだ。 米本社から会長兼最高経営責任者（CEO）であるMarc Benioff氏が来日し、「われわれは“カスタマーカンパニー”に変身しなければならない。企業だけでなく、政府や官公庁に至るまで24時間、顧客の声に耳を傾ける体制へと変わらなければならない」と訴えた。それを実現するために、モバイル、クラウドなど7つの要素が重要とアピールした 中小企業庁の中小企業・小規模企業事業者支援事業として、セールスフォース・ドットコムが提供するPaaSが選択された
英国をいら立たせるエリック・シュミット--グーグルの税金をめぐる話
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます GoogleのEric Schmidtが「今の税制を決めたのは俺たちじゃない」などと、今さらながらのことを身も蓋もない言い方で口にした（寄稿記事を書いた）ものだから、これを見聞きした英国の政治家などが猛反発……。という話を前に書いた。 今回はこの話の続きと、そして米上院調査委員会の聴聞会をかなり巧みに乗り切ったAppleのTim Cookのことを書く。 Miliband英労働党党首に叱責されたEric Schmidt 英国では5月20日の週に入っても、Schmidtの税金についての発言をめぐる騒動が続いていたようだ。野党労働党のEd Miliband党首は22日にあった「Big Tent」と称するGoogle主催のイベントに乗り込み、「
SAS、銀行業向け統合顧客分析ソリューションを提供開始
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます SAS Institute Japanは5月27日、主に地方銀行を対象に、銀行業向けに特化した統合顧客分析ソフトウェア「SAS Customer Analytics for Banking」と、ライセンスの導入・運用に関するコンサルティングサービスの提供を開始すると発表した。同日から提供を開始している。 Customer Analytics for Bankingは、顧客分析の強化によりサービス向上やマーケティング高度化を目指す銀行にとって必要となるアナリティクス機能を包括したソフトウェア。銀行が顧客を理解し、精度の高いターゲティングによりクロスセルキャンペーンのROI（投資対効果）を改善するためのツール環境とともに、データモデル、ET
「Pocket」で自分の書いた記事がどれだけあとで読まれているかわかる「Pocket for Publishers」の使い方
「あとで読む」「オフラインで読む」ことに特化した「Pocket」に保存された数がわかるPocketボタンをこっそりと記事末尾に配置しましたが、同時にブログ開設者やサイト運営者に役に立つ機能である「Pocket for Publishers」を実際に使ってみました。ボタンを押した回数ではなく、純粋にPocketに保存された回数をカウントして集計し、分析してくれるというものです。 Pocket for Publishers: Dashboard http://getpocket.com/publisher/ 上記サイトにアクセスしたら「Request Access」をクリック 現在使っているPocketのユーザー名とパスワードを入力して「LOG IN」をクリック 「Site URL」に計測したいサイトのアドレス、「Site Name」にサイト名、「Your First Name」に自分の名、「
進化する“アナリティクス”は企業の未来をどう変えるのか？
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます ここ最近、ビッグデータに代わって“アナリティクス”というバズワードが最高情報責任者（CIO）などITに関わる経営層の関心を強く引いているようだ。5月27～28日に東京・品川で開催された「ガートナー ビジネス・インテリジェンス＆情報活用サミット 2013」でも、アナリティクス関連の講演や事例紹介セッションは軒並み満席であり、あらためてその関心の高さが窺われる。 ここでは5月27日に行われた米Gartnerのリサーチ バイスプレジデントであるKurt Schlegel氏による基調講演「アナリティクスの未来」の概要を紹介しながら、先進的なアナリティクスが企業の未来をどう変えていくのかについて検証してみたい。 アナリティクスの変更プロセス ひと
企業向け無線LAN機器、イーサネットスイッチ市場が大幅な伸び--IDC調査
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます IT専門調査会社IDC Japanは5月28日、ルータ、イーサネットスイッチ、企業向け無線LAN機器を含む国内ネットワーク機器市場の2012年の実績と予測を発表した。 これによると、2012年の国内ネットワーク機器市場は、企業のネットワークへの投資回復とモバイルトラフィックの増大を背景とする移動体通信事業者の活発な設備投資が市場をけん引し、2011年の実績を上回った。 個別に見ても、ルータ、イーサネットスイッチ、企業向け無線LAN機器のいずれの製品分野も2011年の実績から伸びている。特に、企業向け無線LAN機器市場とイーサネットスイッチ市場は、前年比成長率がそれぞれ41.4％増の208億7100万円、13.0％増の1786億6700万
サムスンの製造システム担当者が語る--サイロ化を打破した世界規模のマスター統合
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます IT専門のリサーチ＆コンサルティングを行うITRは5月15日、国内のITエグゼクティブを対象としたコンファレンス「IT Trend 2013」を都内で開催した。 今回のテーマは「変革と創造で攻めに転じるIT戦略への指針」。全12の講演／セッションが行われ、多角的な視点からIT戦略とその実践手法が詳らかにされた。 拠点の「断片化」が引き起こす俊敏性と可視化の欠如 セッションの中でも注目されたのが、韓国Samsung Groupが導入している製造実行システム（MES）の運用管理事例である。 Samsung GroupのIT関連事業を手掛けるSamsung SDSのグループ企業であるMiracomで、技術部門マネージング・ディレクターを務める
市民の声を集め市政に生かす--さいたま市、Dynamics CRMを稼働
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます さいたま市が、市政への提案、陳情・要望、行政サービスに関する問い合わせなどを集めた「市民の声DBシステム」を構築し、本格運用を開始した。システムを構築した富士通が5月28日に発表した。製品を提供した日本マイクロソフトによると、自治体として初めての「Microsoft Dynamics CRM」の導入事例という。 市民の声DBシステムは、さいたま市の各種広聴制度、コールセンターなどに寄せられる市政への提案、陳情や要望、行政サービスに関する問い合わせといった市民の声を一元管理し、発言者の年代、性別、居住区、提案内容別などによる分類、集計、統計結果のグラフなどを表示する。 さいたま市は、より積極的に市民の声を収集するため、ウェブサイトを設け、
偽札を使って生きようとするアーティストの物語--変容するお金の価値
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます J.S.G.Boggsというアメリカ人のアーティストがいる。この男、手描きかつ片面のみの自作米ドル札である「Boggs紙幣」を制作している。 作っているだけなら無害だが、このBoggsという男、これを携えて街へ繰り出し、自作の紙幣であることを説明した上で商品の購入に使わせてほしいと交渉する。10ドルのBoggs紙幣であれば、その額面の10ドルのものを買おうとするのである。受け入れられ、お釣りまでもらえることもあれば、警察沙汰になって逮捕されてしまうこともある。 彼のアート作品としてのBoggs紙幣10ドルは、実際には1000ドルの価値があると言う。しかし、Boggsの狙いは自分の作品の価値を知ることではない。 彼がBoggs紙幣を通じて
Windows Server 2012 Active Directory実践活用例--現状のID管理の問題点
社内で使用するウェブアプリケーションを開発する場合、アプリケーションを利用するユーザーの認証機能をどのように実装するだろうか。 おそらく多くの場合は、「ユーザー名」と「パスワード」をセットにした「資格情報」を登録した専用のデータベース（ここでは資格情報が入ったデータベースを「IDストア」と呼ぶことにする）を用意し、ウェブフォーム画面で入力した資格情報と照合する方法を採用しているのではないだろうか。 確かにこれは昔からよく行われている方法であり、ある意味「枯れた運用方法」である。そのため、コストを抑えてユーザー認証機能を実装する場合には、いまでもよく採用される方法になる。 しかし、この方法は利用者にとって、まったくありがたくない仕組みでもある。なぜなら、ウェブアプリケーションにアクセスするための“専用の”ユーザー名とパスワードを覚えなければならないからだ。 Windows Serverを中心
「Google Glass」でできること、実現してほしいこと
「Google Glass」は平均的なコンシューマーの目に将来性のあるもの、あるいは魅力あるものに映るだろうか？答えはおそらくイエスだ。しかし、Googleは相応の努力を重ねる必要があるだろう。 Google Glassは現在、世の中の話題をさらっているガジェットであることにおそらく間違いはないものの、この格好の良い眼鏡に秘められた能力を疑問視する批評家（この言葉が気に入らなければ否定論者／毛嫌いする人／現実主義者のうち、好きなものに読み替えてほしい）も数多くいる。 Google Glassが自らの市場を築き上げるには、人々の毎日の生活における隙間を埋めるとともに、独自の道を見つけ出し、彼らの生活に入り込んでいく必要がある。 （ある種の「見た目」に関する問題を克服する必要があるのは言うまでもない。この件に関しては、Tumblrの「White Men Wearing Google Glass
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「ソーラーインパルス」、連続航行距離の新記録を樹立
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「雷に打たれても無事だった」体験レポート
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米国でまた「ネットカフェ禁止」州法が可決、その理由は
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ゴミファイルを取引先に送っていませんか？ 送信前にプログラムで再確認（第116回）：PC Online
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フランスが文化保護のためにタブレットやスマートフォンへの課税を検討
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