顧客は取説を読まない。製品の使い方にも思い込みを持ちやすいし、誤ってしまう。ある液体漂白剤の会社には「味を改善してはどうか」という要望が日常的に寄せられている。漂白剤を歯のホワイトニングと間違えているらしい。まじか。 #顧客体験の教科書
![メモちゃん on Twitter: "顧客は取説を読まない。製品の使い方にも思い込みを持ちやすいし、誤ってしまう。ある液体漂白剤の会社には「味を改善してはどうか」という要望が日常的に寄せられている。漂白剤を歯のホワイトニングと間違えているらしい。まじか。 #顧客体験の教科書"](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/6dc8e9a848bb4ed22af2cf980b8209a4ce5d2776/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fpbs.twimg.com%2Fprofile_images%2F1145723795275038720%2FSoRWm7PX.jpg)
2015年12月、筆者はAmazon Echoを使い始めた。以来、ずっと私のお気に入りだ。 Amazon Echoシリーズは今、贈り物として大人気。多くの人がEchoを使い始めている。 知っておいて欲しいのは、Amazon Echoは、非常にクイックに反応し、筆者がこれまでに使ったどのデバイスよりも正確に、私のリクエストを理解してくれるということ。呼びかけは、「Alexa」「アマゾン」、そして『スター・トレック』ファンなら、もちろん「コンピューター」だ。 聞き取り用に7つのマイクと、会話用に360度全方向型のスピーカーを備えたAmazon Echoは、その高性能な音声システムのおかげで、筆者が家のどこにいても素晴らしい働きぶりだ。どこにいても聞こえるし、どこにいても通じる。ほぼ完璧に。 Amazon Echoは筆者の生活を一変してしまった。とにかくいろいろなことができる。紹介しよう。
SF作品に対して贈られる「ネビュラ賞」で、「ゲームライティング」が受賞対象となります。対象となるのは2017年以降にリリースされるゲーム作品。受賞作は2018年5月に発表される予定です。 アメリカSFファンタジー作家協会公式サイト 同賞はアメリカSFファンタジー作家協会(SFWA)が1966年から毎年執り行っている、協会員の投票によって決められるもの。米国以外の作品も選定対象ですが、英語翻訳され米国内で発売されていることが条件。一般読者の投票により贈られる「ヒューゴー賞」と共に、世界で有数のSF賞として知られています。 SFWAは2016年8月にゲームライターも入会できるように会員規約を変更。続いて2017年5月にネビュラ賞に「ゲームライティング部門(Best Game Writing)」を新設すると発表しました。 2016年8月1日からゲームライターも会員になれるように(プレスリリース)
Kaspersky Labが特許侵害で同社を訴えたパテントトロールWetro Lanに対し、訴訟を取り下げたいなら金を支払えと逆に要求。5千ドルを支払わせたそうだ(Nota Beneの記事、 Ars Technicaの記事、 The Registerの記事)。 問題の特許US Patent 6,795,918(918特許)は受信したデータパケットから送信元や宛先、プロトコル情報を抽出してユーザーの変更不可能な判定ブロックを生成し、フィルタリングに使用するというもの。これは出願された2000年には既に広く使われていたネットワークファイアーウォールの仕組みそのもので、EFFが2015年6月にStupid Patent of the Monthに選んでいる。918特許は発明者が維持費の支払いをやめ、2012年9月に失効しているのだが、2015年に設立されたばかりのWetro Lanが買収。特許侵
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く