たこくん @taccaken ITリテラシー低めの社員からサポートを求められた時、笑顔でその人の席まで行き、「実は私も知らないんですよ〜」と言いながら、その人のパソコンでググって調べてから対応していた結果、問い合わせが減った気がする。 2018-06-15 08:03:30
IT苦手な人からサポートを求められたらこうすると質問されることが減るよ、というお話「なるほど!」「平和的なググれカス」
たこくん @taccaken ITリテラシー低めの社員からサポートを求められた時、笑顔でその人の席まで行き、「実は私も知らないんですよ〜」と言いながら、その人のパソコンでググって調べてから対応していた結果、問い合わせが減った気がする。 2018-06-15 08:03:30
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