コールセンターのAI活用とは？メリット・デメリットや導入例を解説
1.コンタクトセンター（コールセンター）のAI活用とは まずはコンタクトセンター（コールセンター）のAI活用について、基礎知識から見ていきましょう。 1-1.そもそもAI（人工知能）とはそもそもAI（人工知能）とは、人間の脳が行うような知的な行為をコンピュータープログラムで実現するデジタル技術を指します。 ただ、最初に注意点としてお伝えしておきたいのは、多くの人がAIと聞いて想像するような、「人間のように考えたり、見たり、聞いたり、話したりする、自我を持つ人工ロボット」という技術は現時点では実現していません。 実際には、コンタクトセンターで扱うAIとは、「従来のシステムでは実現できなかった高度な処理が可能になるデジタル技術」という程度の認識で理解しておいたほうが、誤解なく実務で扱いやすいはずです。 「AIを導入すれば、魔法のように何でもできる」と捉えてしまうと、実体と離れてしまいますので、
「Twitter for Professionals」始動 個人でも使える収益化アカウント
米Twitterは10月1日（現地時間）、ユーザーが収益化するための新たな方法「Twitter for Professionals」を発表した。一定の資格（後述）を持つクリエイター、パブリッシャー、企業、非営利団体、開発者などのプロフェッショナルが現行のアカウントを「Professional Account」に移行できるようになる。アカウント自体は無料だ。まずは一部のユーザーで利用可能になる。 プロフェッショナルアカウントは、Twitter広告、Quick Promote、Advanced Profile、ショッピングやニュースレターなどのモジュールを使える。機能は今後増えていく見込みだ。Quick Promoteはまず米国で始まった新機能。簡単にプロモツイートを設定できる。 Advanced Profileは、例えば小売業者であれば営業時間やコンタクト方法などをプロフィールの下に追加でき
目の前で電車にはねられた人の財布盗んだ61歳無職男を逮捕 東京 中野区 : 痛いニュース(ﾉ∀`)
目の前で電車にはねられた人の財布盗んだ61歳無職男を逮捕 東京 中野区 1 名前：みやこさん(青森県) [BO]：2021/10/04(月) 11:33:02.47 ID:r2ln7gdf0 踏切事故で死亡した人の財布盗んだ疑いで男を逮捕 東京 中野区 ことし8月、東京 中野区で、50代の男性が誤って踏切に進入し、電車にはねられて死亡した際、現場に倒れている男性の所持品を物色して財布を盗んだ人物がいたことが捜査関係者への取材で分かりました。 警視庁は、防犯カメラの映像をもとに61歳の容疑者を特定し、窃盗の疑いで逮捕しました。ことし8月29日の夜、東京 中野区若宮の西武新宿線の踏切で50代の男性が電車にはねられ、病院に運ばれましたがまもなく死亡しました。 捜査関係者によりますと、近くの防犯カメラの映像を確認するなどして当時の状況を調べたところ、男性は自転車に乗って誤って踏切に進入したとみられ
漫画とかアニメとかラノベとかは学校や生徒が主題なのがよくあるけど
なんならもっと昔の小説や映画でもそこそこ学校関係ある作品多いけど ゲームで学校が出てくる割合ってそれに比べるとすごく少なくないか？ アキネイターでシュタゲやらペルソナやらのキャラを何度も出してると 「学校に通っていますか？」と「ゲームキャラですか？」が揃ったとき 的外れだった質問が核心をつき始めすぐ正解にたどり着くので気づいた テトリスやマイクラやマリカくらいストーリー性皆無ならまあわかるが ぷよぷよやマリオ本編くらいのストーリーやキャラ性でも学校は少ない これが他メディアならドラえもんコナンプリキュアなどの現行アニメや 遊戯王幽白君に届けなどの有名漫画や海外でもハリポタは生徒が主人公 考えてみればシュタゲやペルソナはゲームとしてはアニメや漫画に近い
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
『猫語翻訳アプリ使ったら思ってたより態度でかめだった』投稿がバズる→猫を飼っているTwitter民の翻訳結果をまとめてみました
散歩中「わんちゃん撫でても大丈夫ですか？」と聞かれた時に飼い主が感じていること→さまざまな意見が集まる
ドコモ、5Gの「パケ止まり」解消に向けた対策を実施
Engadget | Technology News & Reviews