Amazonのサポート対応が神すぎた件
そして今回、Amazonのサポートの姿勢を生で体験することになり、僕の中のAmazonに対するイメージが完全に変わった。 そう、僕は感激したのだ。 購入して3ヶ月のヘッドセットが壊れた ランニングの時に使うために9月末に購入したモトローラ製のBluetoothヘッドセット、S10-HDが壊れた。 電源ボタンを押してもまったく反応しなくなり、充電してもLEDが点灯しないのだ。 スポーツタイプのBluetoothヘッドセットは壊れやすいものが多く、製品選びが難しい。 そしてモトローラ製品は嫌になるくらい偽造品が多く、本物の純正品を購入するのが難しい。 今回モトローラS10 HDを購入する際には、偽造品に当たらないよう、ちょっと値段が高くてもいいからAmazonからの直接販売を選んで購入した。 以前マーケットプレイス経由で購入したら偽造品が届いたことがあったからだ。 間違えてAmazonに連絡
楽天から注文していない Kobo Touch が送り付けられてきた件
iPad miniやKindleの発売に湧く今日この頃だが、僕の手許には、注文していないガジェットが到着した。その名はKobo Touch。 Kobo Touchは楽天の電子書籍リーダーだ。楽天Koboイーストアで購入した電子書籍をダウンロードして読むことができる。 送り主は楽天カード株式会社だ。 なぜ注文していない製品が突然送られてくるのか。 ご事情を知らない方は、こちらの記事をご一読いただくと良いかと思う。 ツイッター騒然、「koboが突然自宅に送られてきた」(トピックニュース) – IT – livedoor ニュース 僕の許に突然送られてきたKoboにもレターが添えてあって、「楽天カードの特別なお客様へ感謝をこめて、楽天Koboの電子ブックリーダーKobo Touchを無料進呈させていただきます」と書かれている。 楽天カードのプレミアム会員に対するプレゼントなのだという。 楽天のサ
「ムカつく相手、横柄な人を一発で黙らせる」 9つのオトナ対話テクニック
うるさい人、むかつく相手、横柄な人を黙らせ、うざい言葉を上手に返す、むかつく上司に言い返す、そんな時に使えるテクニック集である。 合気道からヒントを得たというこの本は、相手に対して攻撃したりケンカしたりする方法を教えるのではない。 相手の悪意を巧みに利用して相手と喧嘩にならず、自分も気分をスッキリさせてしまう方法を教えてくれる。 今日このエントリーでは、この本の中から僕が特に面白いと思ったテクニックを9つ抽出した。 もし興味を持たれたら、是非本書を手に取って、残りのテクニックも身につけてみて欲しい。 さっそく紹介しよう。 1. 傾聴で相手の懐に飛び込む 混雑した電車の中で酔っ払った労働者風の男性が周囲に悪態をついていた。 周りの人たちは迷惑そうに席を立ったり、車両を移動したり。 酔っ払いは誰彼構わず絡み、大声で怒りをぶちまけ続けた。 その時、一人の老人が酔っ払いに近づいていった。 酔っ払い
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