まずは、Windows Server 2012の製品体系とライセンスについて解説しよう。Windows Server 2012は会社の規模、用途に合わせて容易に導入を検討できるように、非常にシンプルな製品体系に変更されている。 4つのエディションで企業を支援 Windows Server 2012には「Datacenter」「Standard」「Essentials」「Foundation」の4つのエディションが用意されている。すべてx64互換CPU用の64ビット版で、インテルのItaniumプロセッサはサポートされない。DatacenterとStandardに機能的な差異はなく、1サーバーライセンスにおける仮想マシンの同時実行数のみが異なる（表1）。 プロセッサーライセンス、サーバーライセンス、クライアントアクセスライセンス CAL）、AD RMS CAL、RDS CALは、OEMや認定

「こういう言い方をしたらいけないのかもしれないが、結局は生まれつきですよ。できる人に機会を与えれば、自分でできるようになる。できない人にいくら懇切丁寧に教えても、できる人にはならないね」 この身も蓋もない発言を聞いたのは、筆者が駈け出しの頃だったから、もう20年以上も前だ。情報システムの開発を成功させるにはどうすればよいか、色々な方を取材していたとき、「開発で一度も失敗したことがない人がいる」と紹介され、その人に会ったところ、こう言われてしまった。 そもそも、失敗しないその人との話はあまり弾まなかった。「なぜ失敗しないのですか」と聞くと相手は「うーん。失敗したことがないからなあ」と首をひねった。「あなたのように失敗しない部下をどう育てますか」と問うと、冒頭の答えが返ってきた。 当時のことを思い起こしてみると、筆者の取材能力に問題があり、相手から話をうまく聞き出せなかった。その人が不親切であ

今回の題名は前回書いた『「できない人」にいくら教えても「できる人」にならないのか』のもじりである。 前回記事は、想像以上に多くの方に読んでいただいた。この場を借りてお礼を申し上げる。ただ、なぜ読まれたのか、その理由を書いた当人は今ひとつ分かっていない。 「身も蓋もない発言」をそのまま紹介したのが良かったのだろうか。それでは柳の下のどじょうを目指し、別の「身も蓋もない発言」を紹介してみたい。今回は営業の話である。 「無理です。なぜ請けたのですか」 営業担当者（以下営業と表記）が仕事を受注してくる。その仕事を実際に手がける技術者を集めて、仕事の内容や納期、費用などを説明する。 説明を聞いた技術者は唖然として言う。 「無理です。こんな仕事をなぜ請けたのですか」 反発を見込んでいた営業はあらかじめ考えていた台詞を使って現場を説得、いや、制圧にかかる。 「競合に勝つには、この条件で提案するしかなかっ

「言い訳」を集めて研究しているコンサルタントと一緒に仕事をすることになった。 誤解を招きそうなので書き直す。 あるコンサルタントと一緒に仕事をすることになり、しばらくして知ったのだが彼は「言い訳」を集めて研究していた。 この人は横山信弘氏と言い、組織営業活動のコンサルタントである。一緒にする仕事とはコラムの連載で、横山氏が営業に関する文章を書き、担当編集者を務める筆者が査読する。この組み合わせで昨年8月から『営業の新常識　超・行動』と題する連載を日経ビジネスオンライン上で続けている。 「営業の新常識」という連載名の通り、各回の内容は営業に関するものである。ところが昨年11月、横山氏は「積年の研究成果を発表したい」と言って、『「部下が上司に言ってはいけない言葉」ワースト10』）と題した長い原稿を送ってきた。 読んでみると確かに「部下が上司に言ってはいけない言葉」が10通り掲げられていた。そう

オウケイウェイヴの加納 憲一郎氏（技術本部 副本部長 アドバンスト開発部 マネージャー）はかつて、システムの変更作業で大きなミスをした。本番データを間違えて大量に更新してしまったのだ。利用部門の責任者から怒鳴られ、その後上司にも怒られ「とことんへこんでしまった」（加納氏）。 このように、自分の大きなミスでへこんだときは「現場で気持ちを落ち着かせる」「仕事から離れて気分転換する」「起こった出来事を振り返る」の三つのステップで気持ちを上方修正しよう（図1）。これが復活術の基本になる。

2013年2月25日から開催されているモバイル関連の展示会「Mobile World Congress 2013」の会場では、近距離無線通信方式のNFC（near field communication）に対応するサービスの展示が数多く見られた。その中でも注目のものを紹介しよう。 イスラエルのタグアバッグの「tag-a-bag」は落し物をしたときに見つかる可能性を高めてくれるサービス。あらかじめバッグなどにNFCのチップを内蔵したプラスチック製のタグを付けておく。タグにはバッグを見つけてくれた人に対してのメッセージが印刷してあり、NFC搭載のスマートフォンをかざす旨の指示がある。発見者がそのように操作をすると、持ち主は専用アプリ上で発見されたことを確認できる。タグは1枚10ドルでアプリは無料。 フェリカネットワークは小売店など小規模な事業者が低コストでNFCを導入できるようにする「NFC

先日東証1部上場のA社で、運用・保守のコストカット方法について尋ねた。 A社の情報システム担当者は「ネットワーク機器の保守契約を切ってしまうことでしょうか。情報システムはたとえ止まってしまっても、業務が完全にストップしてしまうことはありません。機器に障害が発生したときは、予備の機器を購入済みなので、機器を交換するだけですぐに復旧できます」と答えた。 同社は既に、国内数十拠点をつなぐWANサービスをIP-VPNからエントリーVPNに切り替えることで、ネットワークの通信料を2割以上削減している。これ以上運用コストを削減するならもう保守料金に手をつけるしかない、という感じでこう答えてくれた。 日経NETWORKでは、3月号の特集「運用・保守のダイエット」で、企業の情報インフラにかかる運用・保守業務における費用や手間を削減する方法をまとめた。この特集の取材のとき、A社のコメントにあるコールドスタン

ヒューマンエラーによるトラブルが無くならない業界といえば、どこですか？ こんな問いかけをされて、あなたは最初にどの業界を思い浮かべるだろうか。ITproの読者なら、「まさに自分たちの業界のことなんだろうな」と苦笑いするかもしれない。 先日、「なぜなぜ分析」に詳しいマネジメント・ダイナミクスの小倉仁志社長にお会いすると、小倉氏からは開口一番、こんな話題が飛び出した。 「2012年の年末に、またIT業界の企業からなぜなぜ分析の依頼が舞い込みました。最近は依頼のほとんどがIT関連ですよ」。 とにかくIT業界からは、小倉氏に救いを求める悲痛な声がどんどん届くようになっている。2011年以降、その傾向は顕著だという（関連記事：震災後もIT業界の「なぜなぜ」需要は減らず）。 ヒューマンエラーは何も、IT業界に限った話ではないはず。ただし、IT業界には特有の事情がある。ミスが顕在化しやすいのだ。だから顧

写真2●新しいパスワードの入力を促す画面。ブラウザーにCookieが残っている場合、最初の項目に自身のメールアドレスが表示される 米エバーノートは、Evernoteサービス全ユーザーのパスワードをリセットし、ユーザーにパスワードの再設定を依頼するブログを公開した（写真1）。外部から不正アクセスを受け、メールアドレスや暗号化されたパスワードの情報が漏洩した可能性があるためという。 同社は、Evernoteサービスの保護された領域に対する組織的に不正アクセスを検知。この不正アクセスは、ユーザー名、メールアドレス、暗号化されたパスワードを含むユーザー情報へのアクセスに成功しており、これらの情報が盗まれた可能性がある。 同ブログによれば、エバーノートは全パスワードについて一方向暗号化（ハッシュ化および、複数のハッシュ値を比較してパスワードを推察するレインボー攻撃を防ぐためのソルト処理）を施しており

「goo.co.jp」のドメイン名を巡る紛争の結論は，法廷に持ち越しとなった。ドメイン名の紛争処理機関が下した強制移転命令を不服として，「goo.co.jp」の登録者が裁判所に提訴したからだ。「ドメイン名の先願主義」という大原則を揺らがせた裁定に対しては，インターネット業界から批判の声も上がっている。 「goo.co.jp」の登録者である有限会社ポップコーンは2月16日，「goo.ne.jp」上で検索サイト「goo」を運営するNTT-Xを東京地方裁判所に提訴した。両者の間で争われていた「goo.co.jp」の帰属を巡る紛争で，国内唯一のドメイン名紛争処理機関「工業所有権仲裁センター」が2月7日，ポップコーンに強制移転を命じたからだ（表）。 ポップコーンは，ドメイン名に関する大原則である「先願主義による自由取得ルール」が，今回の裁定によって揺るがされたことを，提訴の理由に挙げている。同社の代

JA福岡市は2011年12月6日、オープンソースのオフィスソフトであるLibreOfficeを導入したことを明らかにした。JA福岡市では約400台のパソコンを使用している。そのうち7割でMicrosoft Office（MS Office）を今後新たに購入しないことで、約840万円のコスト削減を見込んでいる。JAでオープンソースのオフィスソフトを導入した事例は全国初と見られる。 LibreOfficeは、OpenOffice.orgから派生したオフィスソフト。OpenOffice.org開発コミュニティのメンバーがOracleから離れ設立した非営利団体Document Foundationが開発している。JA福岡市では、OpenOffice.orgではなくLibreOfficeを選択した理由として「MS Officeとの互換性がLibreOfficeのほうがより高かったことと、開発元のDo

図3●Windows XPのリモート・デスクトップ接続を利用する際はユーザー名などを設定しても，接続後にログオン画面で改めて入力を求められる Windows XPのリモート・デスクトップ接続を使用して，他のコンピュータに接続しています。リモート・デスクトップ接続のオプション設定でログオンに用いるユーザー名，パスワード，ドメイン名を指定していますが，実際に接続するとユーザー名などの入力を改めて求められてしまいます（図3）。どうすれば，ターミナル・サービスでの自動ログオンができるようになるでしょうか。 これは，リモート・デスクトップ接続を受け付けるターミナル・サービス側の設定が，デフォルトでは自動ログオンのために送信されるユーザー名およびパスワードの情報を無視するようになっているためです。接続される側のコンピュータ上で，この設定を変更すれば自動ログオンができるようになります。 XPではグループ

「IDやプライバシーにかかわる情報を送信するAndroidアプリケーションは、400本のうち約45.3％にも上る」---。KDDI研究所の竹森敬祐研究主査によるAndroidアプリケーションの挙動の調査結果が話題を呼んでいる。竹森主査がAndroid Market（2012年3月7日から「Google Play」に名称変更）から400本のアプリを選び出して調査したところ、半数近くのアプリが、Android IDや端末ID（IMEI）、位置情報、電話番号など、利用者のプライバシーに関わる情報を外部に送信していた。そして、そのうち適切な説明や許諾があったアプリは、わずか2％程度しかないとも指摘する。 このように、利用者が意図しない形でモバイル端末から情報を取られるケースが横行している。とりわけ目立つのがAndroid端末だ。竹森主査は「実害はほとんど報告されていない」とするものの、今後、悪意あ

勘定系システムの開発失敗を巡りスルガ銀行が日本IBMを訴えた裁判で、東京地方裁判所は3月29日に約74億円の賠償を日本IBMに命じる判決を下した。4年間にわたった裁判は、ITベンダーとユーザー企業にそれぞれどのような教訓を残したのか。弁護士やIT業界の有識者への取材から、スルガ銀－IBM裁判の深層を探る。 「ある程度は過失相殺が認められると思ったが」。システム開発をめぐる紛争に詳しい、ある弁護士は、驚きを隠さない。勘定系システムの刷新プロジェクトが頓挫したことによって損失を受けたとして、スルガ銀行が委託先の日本IBMに約115億円の損害賠償を求めた裁判の判決についてだ。東京地方裁判所は2012年3月29日、日本IBMに約74億円の支払いを命じた。 金額だけを見ると、スルガ銀の請求のうち64％しか認められなかったように見える。だが実態は、スルガ銀の全面勝訴に限りなく近い。なぜなら、64％とい

この連載では，「ダメに見せないことで評価を高める」ための仕事術を扱っている。前回までは、「仕事が進まない、放置体質」というネガティブ特性について説明した。ネガティブ特性は以下の通りである。 先を読まない、深読みしない、刹那主義 主体性がない、受け身である うっかりが多い、思慮が浅い 無責任、逃げ腰体質 本質が語れない、理解が浅い ひと言で語れない、話が冗長 抽象的、具体性がない、表面的 説得力がない、納得感が得られない 仕事が進まない、放置体質 言いたいことが不明、論点が絞れない、話が拡散 駆け引きできない、せっかち、期を待てない 今回から10番目の「言いたいことが不明、論点が絞れない、話が拡散」について説明する。 「言いたいことが不明」「論点が絞れない」「話が拡散」の三つは、ここではどれも同じこと＝「何を伝えたいのか分からない、相手に伝わらない状況」を意味する。「何らかの目的を持つ説明に

日本IBMに約74億円の賠償命令――。4年間にわたりスルガ銀行と日本IBMの間で争われていた裁判で、ついに第一審判決が出た。関係者のみならず、ITベンダー、ユーザー企業それぞれの立場の人々に衝撃を与えた。 第一審では、勘定系システムの開発プロジェクトが失敗したことの損害賠償として、スルガ銀が日本IBMに115億8000万円を求め、その3分の2ほどが認められた。スルガ銀は「本判決は、当社の被った実損害を全面的に認容しており、妥当な判断である」と評価している。これに対し日本IBMは、判決の翌日に控訴したことを明らかにした。同社は「スルガ銀行に対する義務を全て果たしている」と改めて主張している。 スルガ銀－IBM裁判、日本IBMに74億円超の賠償命令 スルガ銀－IBM裁判、「控訴する方針」と日本IBM スルガ銀－IBM裁判、日本IBMが控訴 裁判に至るまでの経緯を簡単に振り返っておこう。スルガ銀

「約111億円」という巨額の損害賠償を求めて、スルガ銀行が日本IBMを提訴したのは2008年3月のことだ。それから3年余り、裁判は終盤戦を迎えているという。システム開発に多少のトラブルは付きものだが、これほど大きな損害賠償請求に至ったのはどうしてか。ここで、裁判で示された問題を振り返ってみよう。 プロジェクト破綻までの経緯と裁判の様子 スルガ銀行は勘定系の次期システムとして、IBMのパッケージ「NEFSS/Corebank」の導入を決め、2004年9月にプロジェクトがスタートした。だが、要件定義を3回繰り返すなどシステム開発は難航。2008年1月の稼働予定を延期した。日本IBMはスコープの大幅な縮小や追加費用を要求したが折り合わず、2007年5月にスルガ銀はプロジェクトの中止を決断した。 スルガ銀が日本IBMを提訴、システム開発の債務不履行による損害など111億円超を賠償請求 スルガ銀行と

Ruby on Railsをはじめとする最近のWebアプリケーション・フレームワークの多くは，MVCと呼ばれるデザイン・パターンを採用しています。今回は，このMVCパターンの「正体」について考えます。 MVCはGUIを備えたプログラムを設計する際の指針となるデザイン・パターン＊1の一つです。「モデル」（Model），「ビュー」（View），「コントローラ」（Controller）という3つの構成要素の頭文字から命名されました。多くのデザイン・パターンはプログラムの一部のみの構成を決めています。しかし，MVCはアプリケーション全体の構成を決めることが多いため，「アーキテクチャ・パターン」と呼ばれることもあります。 MVCは，元々プログラミング言語Smalltalkにおいて，ウインドウ（GUI）を持つアプリケーションを構築する際の指針として誕生しました。 MVCを発明したのは，当時，米Xero

Linuxのコマンドをカテゴリ別にまとめました。コマンドの動作、構文、オプションの意味までを掲載しています。コマンドの基本を学びたい方は「Linuxコマンド道場」を参照ください。ファイルの操作からテキスト・ファイルの処理方法まで，例題に基づいて学べます。 コマンド集(アルファベット順) | コマンド逆引き大全 | シェル・スクリプト・リファンレス カテゴリ一覧 シェル・コマンド | ファイル管理 | システム管理 | ジョブ・プロセス管理 | テキスト・ファイル操作 | ネットワーク管理関連 | ネットワーク・クライアント関連 | セキュア・シェル（SSH）関連 | デバイス関連 | 印刷関連 | 符号化操作（圧縮・展開・エンコード・デコード） | パッケージ関連 | mtools関連（MS-DOS互換） | その他 アルファベット順メニューへ シェル・コマンド &コマンドをバックグラウン

今回から始まった「Windows談話室」は，企業ユーザーがWindowsを使う上で，知っているとちょっと役に立つ「Windowsの豆知識」をお届けするコーナーである。第1回のテーマは，「Windows VistaをWindows XPにダウングレードする『正しい』やり方」だ。 Windows担当デスク（以下デスク）：Windows XPを搭載するパソコンの販売が，2008年1月31日で事実上終了するらしいね（関連記事：マイクロソフト，Windows XPの正規OEMライセンス提供を2008年1月末に終了 ）。でも，来年以降もWindows XPパソコンがほしい企業ユーザーは多いだろう。そんな企業は，今年のうちにWindows XPパソコンを買い溜めておいた方がいいのかい？ Windows担当記者（以下記者）：そういうわけではありません。マイクロソフトは企業向けの「Windows Vista