機種変更した場合はどうなりますか？ | ビックカメラ.com～お問い合わせ～
「ビックポイントケータイアプリ」は、ひとつのポイント番号に対して、ひとつの端末にのみアプリを発行し管理しております。 そのため、携帯端末が、変更された場合、新端末でアプリを利用するためには旧端末からアプリを削除する必要があります。 以下に手順をご案内いたします。 手順①：削除 ■旧端末が利用できる状態の場合 ビックポイントケータイアプリを起動して、「会員証削除」及びアプリの削除を実行して下さい。※ビックポイントケータイアプリを削除しても、ポイント残高に影響はありません。 ■旧端末が利用できない状態の場合 旧端末のアプリが削除できない旨を下記ポイントサービスセンターへご連絡いただくか、ビックカメラ各店舗の販売員、または総合カウンターにご相談ください。 手順②：アプリ再発行 ■ポイント共通利用がされているお客様 新しい携帯端末で当サイトのトップページ下部にある『「ﾋﾞｯｸﾎﾟｲﾝﾄｹｰﾀｲ」ｱ
ポイント残高照会・カード番号入力画面 - ビックカメラ.com
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