利益を考えず、人に親切であることは、ビジネスにおいて、致命的なことなのか。
コンサルタントだった時代、私は上司たちから「決められた回数以上、絶対にお客さんのところに行くな」ときつく言われた。 「なぜですか？」と聴くと、彼らは 「我々は、時間だけが売り物である。したがって、お金を受けて取らずにお客さんのところに行くということは、自分のところの商品を盗む行為である。それは許されない。」 と言った。 ロジックとしては完全に正しい。時間は商品、売り物である。無料で顧客に提供してはならない。 私はそれを信じ、いかに最小の時間で多くのお客さんを回すことができるかを追求し、最も多いときには、同時に10数社のお客様を一人で担当していた。 しかし、お客さんを最小の工数で支援するためには、恐ろしく工夫が必要だ。 例えば「予定にない相談」は受けない。予めきっちりとした議事を先方に送り、その中にある議題だけを討論する。 お客さんが「余談ですが」と無駄話を始めようものなら「それは後でメール
「読書すると、仕事ができるようになる」は本当なのか？
知人のT氏が、「部下が本を読まない」という悩みを吐露していた。 「いくら言っても、全く本を読まない。発表させたりすると、しぶしぶ目を通してくるんだけど、ほとんど頭に入ってないみたいだ。どうしたらいいのか……。部下の一人は「本で読むより、実際にやってみたほうが良くないですか？」と言うんだよね。」 T氏は溜息をついた。 友人のY氏が、それに応える。 「絶対に本を読まなきゃダメなんですか？」 「うーん、そう言われると絶対、ってわけじゃないけど、仕事できる人はかなりの割合で本を読んでるよね。」 「……多分、それ逆だと思います。」 「どういうこと？」 Y氏は少し間を置いてからT氏に言った。 「教育学の先生から聞いたんですけど、「本を読むから知識がついてできるようになる」のではなくて、実は「ある程度できるようなったから、本を読むようになる」らしいですよ。」 「……どういうこと？」 「要するに「本」って
新入社員に教え込んでいる13の具体的な仕事術を紹介するよ | Outward Matrix
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意見が合わないときに効果的な7つの対処法 | ライフハッカー・ジャパン
Inc.：私生活でも仕事でも、どんな相手でも意見が合わないことは必ずあるものです。誰もが常に合意できて、お互いを理解し合える環境は夢の世界だけであって、現実には絶対にありえません。 私はリーダーシップのコーチを仕事にしているので、コミュニケーションに支障をきたしているクライアントを助けるために多くの時間を費やしています。そのため、意見の不一致が多いということが、コミュニケーションの断絶につながることを実感しています。 意見が一致しないとき、生産的に対処するために大変シンプルでありながら効果的な7つの方法をご紹介します。長年かけて私が学んだことです。 1. 理解に努める 人は、お互いに理解し合えないと意見が合わなくなりがちです。片方が自分の話ばかり聞いてもらおうとし、相手を理解しようとしなければ、意見が合わなくなるのは目に見えています。ほとんどの人は、相違点より類似点の方が多いことが理解でき
【感想】「外資系金融のエクセル仕事術」とは何か - 俺の遺言を聴いてほしい
はてなブログで話題になったExcelの記事を見て心動かされるものがあったので、早速おすすめされていた本を買って読んでみました！ 「外資系投資銀行のエクセル仕事術」という本です。 割と知ってる内容も多い上に、1時間半〜2時間程度で読める本ではありますが、本から得られた内容を実践することで、２時間分以上の業務効率の改善にはつながりそうです。 著者の熊野整さんが強調しているのは主に３つ。 見やすいエクセルにしよう ミスのないエクセルにしよう 速いエクセルにしよう ということ。 本の中では投資銀行ではという言葉が何度も使われます。 著者がいかに投資銀行を誇りに思っていたかがよくわかります。 ところで熊野整さんの自己紹介ですが。 ボストン大学卒業後、モルガン・スタンレー証券投資銀行本部に入社し、大型M&Aや資金調達プロジェクトをリード。 退社後はグロービス経営大学院にてMBA取得。 その後、大手上場
パワーポイント使用を禁止する会社が増えている理由 : 暇人＼(^o^)／速報
パワーポイント使用を禁止する会社が増えている理由 Tweet 1: 海江田三郎 ★ 2015/10/10(土) 08:19:41.66 ID:???.net http://allabout.co.jp/newsdig/c/88444 マイクロソフトのプレゼンテーションツールである「パワーポイント」は、様々な場で活用されています。 話によると、最も初期のものがリリースされて以来、10億台以上のコンピューターにインストールされ、現在は1秒間に約350回ものパワーポイントによるプレゼンテーションが行われているそうです。 私のようなコンサルタントの場合、パワーポイントは必須アイテムとして使いこなすことが要求されます。 また、クライアントによって違いがありますが、今までお付き合いした会社の中には、「パワーポイント大好き」といっても良い会社はいくつもあり、特にルール化されている訳ではないにもかかわらず
ツイてる人がよく口にする10の言葉【上司編】
言葉づかいを変えたときの、「突然どうしたの」という周囲の反応を恐れてはいけない。ツキを味方につけるためには実践あるのみだ。 ▼部下を乗せる言葉 周りからの評価を上げるために、一番簡単なのは行動を変えることだ。なかでも効果が大きいのは発言である。発する言葉が変われば、周囲の見方が変わってくる。リーダーの立場にある人なら、職場のムードを変えることもできる。 例えば部下が前例のない新しい企画を提案してきた場合。論理的に分析すると、大きいリスクを前に尻込みしてしまうことも多いだろう。しかし、すべてを前例がないというだけで片付けていては真のリーダーとはいえない。 今、リーダーがやらなければいけないことは、会社の中でやったことのないこと、業界の中でやったことがないことをやることだ。当然、前例なんてない。 企画内容が面白いのであれば、「これ、面白いよね」「できたら最高だね」「わくわくするよね」と、まずは
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どれだけ忙しくても「空白の1日」をつくったほうがいい理由 | ライフハッカー・ジャパン