テクニカルサポートというお仕事 - nekop's blog
tstalk Vol.1というテクニカルサポートのトークイベントに行ってきていろいろお話したり聞いたり考える機会になったので書き出しておくよ。いろいろなテクニカルサポートな人が集まっておもしろかった。ソフトウェア製品サポート、ハードウェア製品やそのファームのサポート、非サポート(興味がある、昔やっていた、サポートを利用するお客様の立場だけど、というような方々)、その他、みたいなごちゃまぜ編成。 ランダム箇条書きな感じで。 テクニカルサポートは楽しい テクニカルサポートはケーキバイキングみたいなお仕事 基本的に扱う内容はエンジニアであるお客様がつまずいた「技術的に難しいところだけ」おいしいとこどり食べ放題 「サポート」を「エンジニアリング」する、多くの改善余地のある創造的な作業が多め 例えばプログラマ関連だと、WebとDBとの橋渡しをするだけのコード書きや(デザインなどの創造的な作業ではない
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個人輸入に対する消費税の怪 - 望湖庵日記 Lakeside Diary
年に数回，米国の Amazon.com に CD を注文して取り寄せたり，Lands' End から衣料品を買ったりしていますが，どうも腑に落ちないことがあります．それは消費税のことです．購入するのが CD であれ衣料品であれ，それが少額であれば何も課税されることはありません．単に国際郵便で届くだけです．しかし CD の場合，枚数が10枚を越えるあたりから消費税がかかるようになります．このときには税関に代わって郵便局が徴収を代行する手数料までも払わされる羽目になります．右の写真はこのときの課税通知書です．このときには12,900円の購入に対して500円の消費税と200円の手数料の合計700円を払いました．Lands' End でも同様で，まとめ買いをするとよく税金を取られます． これはどうなっているのだろうと思って調べてみました．参考にしたのはこのページです．まず CD にかかる関税率は
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