使い勝手の悪さはユーザーにとってのコストだという話
今読んでいる「Marketing Management」にこんな文章がある。 Customers buy benefits, not products. The benefits a customer receives from a firm's offering, less the costs he or she must bear to receive those benefits, determined the offer's value to the customer. 消費者が買うのは「商品」ではなく、「その商品を通して得られるもの」から「それを得るために払わなければならないさまざななコスト」を差し引いた「利益」である、という話。 ここで強く認識しておくべきなのは、その「コスト」とは単なる商品の購入のために支払うお金だけではなく、その商品を得るためにする労力（例：買い物に行く時間
らばQ:加齢臭や体臭に効くという石鹸、本当に効くのか試してみました
加齢臭や体臭に効くという石鹸、本当に効くのか試してみました 加齢臭、体臭、気になりますか？ らばQの裏方さん(33)と、彼の身内の方が、加齢臭・体臭に効くという石鹸を試してみたのですが、予想以上の効果があったそうです。 そのレビューがとても面白かったので、（本人は紹介を渋りましたが）ご紹介します。 柿渋石鹸という商品を見つけました。 そういえば以前、父が加齢臭が気になると言っていた気がするので、母に電話して、父親（61歳）の体臭についてちょっと聞いてみました。すると、予想以上の返事が。 「もうねー、朝起きたとき、寝室がすんごくクサいのよ！毎朝起きたあと窓を開けないと、部屋が凄い匂いでねー…。お父さんって加齢臭もそうだけど、元々体臭もあるから、もうもの凄い匂いなのよね…。で、会社に行ったあと換気して、やっと匂いが取れた〜って思っても、帰ってくると、汗ばんで強烈になった匂いがまた部屋
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