はじめにこんにちは。 株式会社SHIFTの能力開発部で検定や教育制度を開発をしている、林 稔明(りんりん)です! ChatGPTを始めとする生成AIが多くの業務に革命を起こしています。 みなさんの仕事にも少なからず影響はあるのではないでしょうか? 例にもれずSHIFTでも生成AIを活用し、これまでの業務を以下に効率よく行えるかや品質を上げられるか。 そして、できた時間で更に顧客への価値提供として新しいことができないかを考えています。 その中で、能力開発部としてChatGPTを活用し、デリバリーの方の単価向上を目指しています。 今回はまず始めにということで、ChatGPT利用時に失敗しないためのポイントをみなさんにお伝えしたいと思います。 というのも、社内でChatGPTの活用に関するアンケートを実施したところ ChatGPTを使わない理由として「失敗しないか不安」「回答を得るまでに時間がか