現代のデジタル製品開発において、UXデザインの重要性はますます高まっています。しかし、多くの現場では試行錯誤を重ねながら進められているのが現状です。 では、なぜUXデザインはこれほど難しいのでしょうか? 実は、その本質的な難しさは意外と理解されていません。 しかし、難しさを正しく言語化できれば、私たちはその壁を乗り越えられるはずです。 今日は私のUXリサーチャーとしての経験をもとに「UXデザインの本質的な複雑さ」を掘り下げて考えてみます。 また、ユーザーへの解像度を高めるための汎用的なアプローチについても触れています。 ぜひ、お付き合いいただければ幸いです。 1.UXデザインの難しさについてよくある誤解まず「UXデザインはなぜ難しいか?」を尋ねると、多くの場合こんな答えが返ってくる気がします。 ・「ツールが多すぎる」「ステークホルダーが多い」「変化が速い」 →説明は真実ではあるものの、本質