こんにちは、デザイナーの細田です。 この記事はEnigmo Advent Calendar 2023 の 15日目の記事です。 日頃の業務ではBUYMAの様々なコンテンツのデザインを担当しています。 中でもHTMLメルマガのデザインに関しては、数年前から改修に携わるようになり、ABテストによるデザイン検証に取り組んできました。 今回はその中でも、改修によって、お問い合わせフォームへの流入数が前月比で140%増加し、本施策のコンバージョンとなるお問い合わせ数も約3倍に増えた成功事例をご紹介します。 改修前のデザイン まずは、今回改修依頼を受けたメルマガの概要をご紹介します。 対象者 高額な商品を複数回閲覧しているユーザー 内容 “BUYMAコンシェルジュ” *1というサービスを紹介し、お問合せフォームへ誘導する デザイン このメールを見て、皆さんはどう感じましたか? 私は、「なんだか唐突だな