リコーの技術を結集し、お客様との共創で社会課題を解決していく場である「RICOH BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYO(以下RICOH BIL TOKYO)」。RICOH BIL TOKYOを立ち上げた菊地英敏氏にこの場所が生み出す価値創造について話を伺った。 OAメーカーから デジタルサービスの会社へ コロナ禍を機に働き方も大きく変わった。ハイブリットワークが浸透し、デジタルで付加価値を提供することがより求められる世の中において、リコーはオフィスでの複合機などのビジネスを中心としたオフィスオートメーション(OA)の会社から脱皮し、お客様のタスクを減らすだけでなく、創造力の発揮を支えるデジタルサービスを提供する会社への変革の途上にある。その一環で、リコーのデジタルサービスを体感できるお客様とともに新たな価値を創出する場所として開設されたのがRICOH BIL T