「RPAって聞いたことあるけど、まだ実際に使える段階じゃないんでしょ」 そんな認識を改めさせられる書籍が売れている。2017年11月に発売された『RPAの威力 ~ロボットと共に生きる働き方改革~』(日経BP社)は、何度も増刷を重ねているだけでなく、Amazonの「情報・コンピュータ産業」のカテゴリーで1位となっている(18年10月24日時点)。 本書はアビームコンサルティングの社員がRPAの“そもそも”から、実際の導入事例までを紹介するものだ。大きな特徴は、大和ハウス工業やNECマネジメントパートナーといった8社が、どのような業務改善にRPAを活用しているのかということを詳細に解説している点だ。 今回は、この書籍を読み解きながら、RPAが具体的にバックオフィス業務をどのように効率化させていくのかという点を解説していきたい。 RPAとはそもそも何か RPAとはRobotic Process
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