「EX予約」公式アプリの提供開始および新チケットレスサービスの名称などについて：JR西日本
1 エクスプレス予約の公式スマートフォンアプリの提供開始について 東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約サービス「エクスプレス予約」を、より便利にお使いいただける公式スマートフォンアプリの提供を開始しました。特長は、次のとおりです。 （1）シンプルな予約画面と快適な操作感 ・利用頻度の高い新規予約画面をトップに配置し、即座に列車検索が可能。 ・通信データ量を最大約80％低減し、快適な操作感を実現。（ブラウザ利用時との比較） （2）スピーディーなログイン（iOS版のみ） ・指紋認証（Touch ID）を利用して、スピーディーにログイン。 （3）英語表示 ・スマートフォン端末の言語設定が日本語以外の場合、英語で表示。 ※注釈 概要の詳細については、こちらをご覧ください。（PDF形式 139キロバイト） 2 新しいチケットレスサービスの名称などについて エクスプレス会員以外の方にも「交通系ICカー
【社長会見】東海道新幹線開業５０周年 記念商品第２弾「こだま☆楽旅ＩＣ早特」で「くつろぎのこだま旅」を！ | ニュースリリース - ＪＲ東海 Central Japan Railway Company
2014.04.24【社長会見】東海道新幹線開業５０周年 記念商品第２弾「こだま☆楽旅ＩＣ早特」で「くつろぎのこだま旅」を！ ＪＲ東海では、東海道新幹線開業５０周年を記念して、様々なかたちの「新幹線の旅」をご提供してまいります。その第２弾として、東海道新幹線沿線の魅力を「くつろぎの旅」を通じて再発見していただきたいという思いを込めて、記念商品をお届けします。 ■東海道新幹線開業５０周年記念 「こだま☆楽旅（らくたび）ＩＣ早特」 東海道新幹線のネット予約＆ＩＣ乗車サービス「エクスプレス予約」「プラスＥＸ」の会員の方を対象に、「こだま」号のグリーン車がお手軽なおねだんでご利用いただける「こだま☆楽旅ＩＣ早特」を発売いたします。 ゆとりあるグリーン車だから快適！長距離区間なら断然おトク！例えば、東京から新大阪へのご利用なら、設定期間中はいつでも片道９，５００円！ 【商品概要】（詳しくは参考資料を
「エクスプレス予約・プラスEXを使って、東海道新幹線ならではのすばらしさを存分に味わい尽くしていただきたい」 | 記事広告アーカイブ | 東洋経済オンライン
JR東海社員としての竹内謙太郎のミッションは、メインユーザーであるビジネス層を中心に東海道新幹線の利用客を増やすことにある。 そのためのキーツールが、ネットで予約も変更もでき、1年中会員価格が適用されるなどの特典が詰まった二つの「東海道新幹線ネット予約&IC乗車サービス」、 エクスプレス予約とプラスEX。 サービスの中身を知るほどに、使い勝手のよさが腹に落ちて、周到なニーズの把握に基づく商品開発が行われたことが伝わってくる。 と同時に、「東京―大阪の大動脈輸送を支える鉄道会社だからJR東海を選んだ」竹内たちの、東海道新幹線ならではのすばらしさを存分に味わい尽くしてもらいたいという熱い想いもまた、はっきりと伝わってくるのである。
【社長会見】エクスプレス予約のスマートフォン対応について
東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約サービス「エクスプレス予約」（*1）では、今回、会員の皆さまからのご要望にお応えして、スマートフォンからもご利用いただきやすい画面を提供いたします（*2）。
［続報］3時間後に復旧、新幹線のエクスプレス予約システム障害
東海旅客鉄道（JR東海）と西日本旅客鉄道（JR西日本）は2009年12月3日、システム障害によって午前10時ごろから利用できなくなっていた新幹線のネット予約サービス「エクスプレス予約」が、午後1時ごろに復旧したと発表した（関連記事1）。 JR東海とJR西日本は、エクスプレス予約システムのサーバーを再起動し、自動改札機などとのデータの整合性や動作を確認した後、午後1時ごろに復旧。携帯電話とパソコンからの予約や変更、EX-ICサービスによる入出場が、順次できるようになった。 エクスプレス予約の会員数は11月末時点で155万人。今回のシステム障害の影響で、午前10時から午後1時までの間に、約1万人がエクスプレス予約システムを利用できなかった。 原因は分かっておらず、両社は引き続き調査している。エクスプレス予約システムの予約などの受付時間は、携帯電話からは午前5時30分から午後11時まで。パソコン
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