苦情・不具合対応に追われるゲーム各社〜ソニー・セガ・コナミの弁解ラッシュ - わぱのつれづれ日記
ネットが普及し、一般消費者の感想が簡単に世間に公表されるようになりました。喜びの声も分かりやすい一方で、不満意見もネットで爆発的に広まったりします。こうしたことを受けて、企業側も度々対応に追われることがあります。そんな中、昨日今日と連続して複数のゲーム関連会社が謝罪するという、珍しい事態が生じたので紹介してみたいと思います。 「ようこそ！PS Vitaゲーム天国」に関するメッセージ〜SCEJプレジデント河野氏 まずは、3/9に行われた「ゲーム天国」に関するものから。このイベント、ティザーを出すなどしていろいろ期待を煽っておきながら肩透かしだったことで、公式コミュでも多数のファンから猛烈な批判を食らっていました。 Vitaの新情報Web発表会…？〜「ようこそ！PS Vitaゲーム天国」公開 - わぱのつれづれ日記 実際、批判をした人たちはPSNのトロフィーを多数獲得していた人も多く、それだけ
SCEがPSN関連のPS3不具合について状況報告〜24時間以内の解決を約束 - わぱのつれづれ日記
日本時間3/1午前9時（グリニッジ標準時3/1午前0時）頃から世界を襲ったPlaystation Networkの接続障害とそれに関連するPS３の不具合。詳細な情報が公式からあまり提供されず、ユーザーによるデータ破損報告や修理交換例の多いエラーコード表示への困惑の声などが多数上がっていました。 Playstation Networkで障害が発生〜オフラインにも影響？ - わぱのつれづれ日記 そんな中、ようやくSCEの公式ページで、今回の状況についての現状報告があげられました。まず最初に上げられたのは欧州と北米。同一の英語の文面が同時に上げられています。また、その後しばらくして日本でも別途日本語の案内がされています。 欧州：PSN Error Update – PlayStation.Blog.Europe 米国：Latest info on PlayStation Network Stat
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