PC&スマホのお悩みを解決!サポートデスクだけが知っている“プロのテクニック” ■後を絶たないアップグレード時のトラブル 第1回を担当する日本PCサービスの山本です。お客様から「PCやスマートフォンのことで困った!」というご連絡をいただくと、すぐクルマに乗って駆けつけるサービスの担当者です。今回のテーマは、「Windows 10アップグレード時の注意点」。Windows 7や8を使っていると、PCがすごいテンションで「アップデートしましょう!」と呼びかけてきますよね。もちろん10にすることには利点があります。 1. Windows 7まで使われていて、8でなくなってしまった『スタートボタン』が復活。 2. Microsoftが『Internet Explorer』以来、約20年ぶりに出した新しいWebブラウザ『Microsoft Edge』を搭載。不要な処理を最小限に抑え反応速度が