企業向けGoogle Appsの月間稼働率保証を2010年に「99.99％」へ、グーグルが明らかに
グーグルは2009年11月4日、東京都内で「Google Enterprise Day 2009」を開催し、企業向けに提供するソフトウエア・サービス「Google Apps Premier Edition」のSLA（サービスレベル・アグリーメント）で保証する月間サービス稼働率を、2010年に「99.99％」に引き上げる方針などを明らかにした。現在のSLAにおける月間サービス稼働率は「99.9％」である。 Google Enterprise Dayは、グーグルが提供する企業向けのサービスを紹介するプライベートイベント。講演した米グーグルのブラッドリー・ホロウィッツ氏（プロダクトマネージメント担当バイスプレジデント、写真1）は「クラウド（と名の付くサービス）がすべて同じわけではない。グーグルのクラウドコンピューティングには『いつでも最新版のソフトウエアが利用できる』『セキュリティが保たれている
マイクロソフトの企業向けSaaSが日本で初公開
マイクロソフトは2009年3月10日，Officeのサーバー機能をSaaS（Software as a Service）型で提供する企業向けオンライン・サービス「Microsoft Online Services」を公開した。当初は日本語ベータ版という形で公開し，2009年4月中に正式サービスに移行する予定である。利用登録した企業は，正式サービス開始後30日間まで無償で利用できる（最大20ユーザー）。 Microsoft Online Servicesは，企業が情報共有のために使う機能をインターネット上のオンライン・サービスとして提供するもの。米国では2008年11月から公開を開始している。メールやスケジュールなどを共有するExchange Server相当の「Exchange Online」，文書共有や社内ポータルを実現するOffice SharePoint Server相当の「Offi
日本におけるMicrosoft Online ServicesのSLA方針を明らかに
マイクロソフトは2009年2月26日，「Microsoft Online Services」の日本でのサービス・レベル契約（SLA）の方針を明らかにした。同サービスでは月間稼働率99.9％を保証し，この稼働率を下回った場合は，月額利用料金を最大100％返金するという。 Microsoft Online Servicesは，「Microsoft Exchange Server」「Office SharePoint Server」「Office Communication Server」を，SaaS（Software as a Service）型で提供するもの。企業が情報共有のために使う機能を，インターネット上のオンライン・サービスとして提供する。3つのサービスに，Web会議システム「Office Live Meeting」を加えたスイート版「BPOS（Business Productivit
グーグル、Gmailの大規模障害で補償--有料ユーザーに15日の無料期間
ビジネスにGmailを利用しており、その上で、2時間半の間、Gmailの利用が妨げられた場合、1ユーザーにつき2.05ドルの生産性が失われたと感じるだろうか？ この額こそ、Googleが米国時間2月24日に発生した2時間半に及ぶGmailの障害の後、企業向け有料サービス「Google Apps Premiere Edition」の顧客に対して、同社が支払うことに決定した補償金額に相当するものである。この補償は、寛大な措置でもある。（今回の障害で）実際に補償として支払われねばならない金額は、1ユーザーにつき41セントに相当する。 Googleは、Google Apps Premiere Editionで1ユーザーにつき年額50ドルを支払っている顧客に対して、毎月99.9％以上の稼働率で、Gmailへのアクセスを保証している。Google Appsのサービス提供基準などを定めたService
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