「大きなミスを犯してしまった」――楽天koboに何が起きたのか
楽天子会社のカナダKoboが7月19日に発売した電子書籍端末「kobo Touch」。7980円という挑戦的な価格が話題を呼び、三木谷浩史社長が店頭でトップセールスするなど鳴り物入りで登場したが、発売当日に手に入れたユーザーの一部は、「アクティベーションできない」「電子書籍が正常に表示されない」など不具合に悩んだ。楽天の直販サイトの端末レビュー欄には批判が殺到し、炎上状態になった。 一連の問題はなぜ起きたのか。楽天は、問題にどう対処していくのか。そして、直販サイトのレビューが閲覧できない状態になったのはなぜか――楽天デジタルコンテンツ推進室の本間毅執行役員に真相を聞いた。 アクティベーションできない……「大きなミスを犯してしまった」 ――kobo Touchのアクティベーションに失敗する人が続出しました。 多くのお客様にご迷惑をおかけしたと認識しています。Koboのサービスは19日午後3時
楽天、対アマゾンで提携加速：日経ビジネスオンライン
楽天が米ピンタレストなどグローバルで他社との提携戦略を加速させている。その背景に透けて見えるのは、宿敵米アマゾン・ドット・コムとの戦いだ。5月17日に発表したケンコーコムへの出資が、その目論見を象徴する。 「『秘伝のたれ』を手に入れた」 5月17日、楽天は米国3位のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）運営会社、米ピンタレストへの出資を発表した。この出資について、三木谷浩史会長兼社長は興奮気味に冒頭のような感想を語った。「秘伝のたれ」とはいったい何を意味するのか。 日本での知名度こそ米フェイスブックや米ツイッターに及ばないものの、ピンタレストは2年前のサービス開始以来、急速に支持を集めている。月間利用者数は世界で1800万人。特徴は「写真特化型SNS」であることだ。 フェイスブックやツイッターが主に「言葉」でのコミュニケーションを促すのに対し、ピンタレストでは画像や写真を通して他
楽天トラベルがバス事故の被害者にメールで「ご乗車はいかがでございましたか？」と送り問題に : オレ的ゲーム速報＠刃
1 名前：ダークマター(秋田県)投稿日：2012/05/03(木) 19:49:22.00 ID:IkuUFqGe0 楽天トラベル自動メール バス事故翌々日「ご乗車いかがでしたか」 http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/03/kiji/K20120503003175660.html 群馬県藤岡市の関越自動車道で乗客のうち７人が死亡し３８人が重軽傷を負ったバス事故で、ウェブサイトでバスのチケットを売った楽天トラベル（東京）が事故翌日の４月３０日、被害者や家族らに「ご乗車はいかがでございましたか？」などとアンケートへの回答を求める電子メールを送っていたことが３日、同社などへの取材で分かった。 メールは同社のサイトを通じ、事故を起こしたバスのチケットを申し込んだ会員２０人に送られており、被害者のほか家族らも含まれる。 楽天トラベルは「メール
ニュース30over : 楽天ブックス福袋、速攻で品切れ！！ ネットでは空売りかと批判殺到！ - ライブドアブログ
1 ：名無しさん＠涙目です。(明治神宮)：2012/01/01(日) 00:06:23.31 ID:FmdViDqr0● ソース http://books.rakuten.co.jp/rb/%E3%82%A2%E3%83%8B%E3%83%A1DVD%E3%83%BBBlu-ray%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E7%A6%8F%E8%A2%8B-2100010089601/item/11497136/ 3 ：名無しさん＠涙目です。(明治神宮)：2012/01/01(日) 00:06:48.42 ID:oCSkdziH0 はやすぎ 買えなかった 4 ：名無しさん＠涙目です。(太宰府天満宮)：2012/01/01(日) 00:06:49.72 ID:M4xXrtlc0 楽天の自演でしたどうもありがとうございました 5 ：名無しさん＠涙目です。(春日大社)：201
PC型のインテリアを誤表記の激安PCと勘違い 購入者が殺到し完売 : 痛いニュース(ﾉ∀`)
PC型のインテリアを誤表記の激安PCと勘違い 購入者が殺到し完売 1 ：名無しさん＠涙目です。(明治神宮)：2011/12/30(金) 15:16:40.49 ID:qYvB+DGa0 先日、楽天ブックスで価格の誤表記が発見されて話題になった。激安価格に人々が殺到すると、実際に当該の価格で販売された模様。 （中略） 騒動の興奮が冷めやらぬうちに、新たな激安商品が発見され、注目された。「ディスプレイＰＣセット ［ＤＩＳ―４００］（代引き不可） （ＹＤＫＧ−ｆ）（ポイント１０倍）（１０Ｐ２０Ｄｅｃ１１）【ＲＣＰｄｅｃ１８】」というもので、「当店通常価格１９，４２５円(税込)」 のところ、「セール価格９，８６６円（税込１０，３５９円）送料別」となっている。 この商品に人々が殺到し、完売に。ところが、よく見ると本物のＰＣではなく、インテリアの一種だ。そうとは気づかずに大量に購入してしまった人々から
楽天ブックスが誤表記でアニメやドラマのBOXなどが500円祭り、388個注文したら全て届き一夜にして1000万の儲け｜やらおん！
1 名前：名無しさん＠涙目です。(明治神宮)[] 投稿日：2011/12/29(木) 22:06:56.72 ID:ZGDjc33U0 245 名前：名無しさん（新規）[sage] 投稿日：2011/12/29(木) 19:41:26.16 ID:4qsYt5eL0 [1/18] 日暮里から帰ってきたら楽ブ残りの分全部発送メール来たな 全部で388個くらいくるな。。。。 284 名前：名無しさん（新規）[sage] 投稿日：2011/12/29(木) 20:28:02.34 ID:4qsYt5eL0 [4/18] 画像うｐしたいんだけどいつもどうやってるの？？ さっき気抜いてたらヤマトが大量に持ってきやがったｗ 68個だとｗダンボールｗｗｗｗｗｗ 20個ほどは受け取ったぞｗ 307 名前：名無しさん（新規）[sage] 投稿日：2011/12/29(木) 20:39:28.72 ID:4q
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アジャイルリーダーシップと組織改革 ～楽天のアジャイル開発というリアル～