2022年のDXと今後--テクノロジー導入戦略を決定づける主要トレンド
2022年初頭は、世界の多くの国々がCOVID-19のパンデミックとの共生に適応しようとしていた。パンデミックは収束にはほど遠く、繰り返される新しい変異株の登場とCOVID-19の過酷な後遺症に苦しむ人々の増加というパターンが定着したように思える。 2月には、ロシアのウクライナ侵攻が世界に別の衝撃を与えて、サプライチェーンがさらに混乱し、エネルギー価格が上昇した。その結果として発生したインフレ率の上昇と景気後退の脅威は、困難な2年半を乗り切ってきた企業にさらなる重圧を加えている。 パンデミックは、企業と顧客および従業員の関係に多くの変化をもたらした。最も顕著な変化は、対面でのやりとりからオンラインとリモートへの移行だ。米ZDNetは2021年、デジタルトランスフォーメーション（DX）が「パンデミック下でその価値を証明し、デジタル成熟度の高い企業は一般的に、深刻な混乱に直面しても立ち直りが早
日本企業のDXは「顧客体験」に課題あり--IDCが分析
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます IDC Japanは12月22日、デジタルトランスフォーメーション（DX）動向調査をもとに日本と世界を比較した結果を発表した。日本企業のDXが急速に進んで社内体制や予算措置なども世界に追いつきつつある一方、DXを「顧客体験に役立てる」「デジタルを活用したビジネスの拡大を目指す」などの姿勢で、世界との間に差のあることが分かったという。 同社では、DX実践企業に実施内容や課題、KPI（重要業績指標）などをアンケートする「IDC DX Sentiment Survey」を実施、今回は、2019年の世界調査の結果と2019年および2020年の国内調査の結果を比較したという。 それによると、DX適用業務は日本、世界とも「IT／情報システム」「業務
ドラッカー、シュンペーター、クリステンセンのイノベーション 理論からDXを考える
5万通りのイノベーション 本当かどうか確かめてはいませんが、聞くところによると世界には5万人のイノベーション学者がいて、そのひとりひとりがイノベーションの定義を独自に持っているそうです。そうすると世界には5万通りのイノベーションの定義があるということになります。たしかにイノベーションについて議論すると、「イノベーションとはそもそもなにかがわからない」という意見もありますが、「それをイノベーションとはいわない」という意見もあるなど、時には異なる定義のすり合わせに時間を費やしていることに気がつきます。しかし「DXとはイノベーションをもたらすもの」という立場に立つこの連載で、イノベーションの定義をしておくことは必要なことです。そこで「この連載におけるイノベーション」という前置きつきで、イノベーションにはどんな種類のものがあるのかという分類をしておきたいと思います。 いま、広く普及しているイノベー
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「DX時代における企業のプライバシーガバナンスガイドブックver1.0」を策定しました （METI/経済産業省）
