「ユーザーの声」をガン無視してきたあのサービスは、強い｜塩谷舞（mai shiotani)
Text by 塩谷舞（@ciotan） サービス提供者とユーザーとの距離が、良くも悪くも「近すぎる」のが、インターネットというもの。 リアクションがすぐにわかる、相互コミュニケーションが実現する、親近感がわきやすい……といったポジティブな面もありますが、 SNSなどは従来の「お客様お問い合わせ窓口」に比べて意見を書き込むハードルはめちゃんこ低いですし、時にはあらゆる意見が批判になり、それが膨らむと炎上して、サービス停止に追い込まれてしまう……というようなネガティブな面もあります。 （まぁ、これをインターネットの自浄作用……と言ったりもするので、ネガティブなだけではないですが！） 私はmilieuというWebメディアを運営していたりしますが、WebサービスやWebメディアに関わっていると、本当に様々な声が届くんですよね。 たとえば、「バズ」を主戦場にしているWebライターだと、こんな感じで
女子大生は、Instagramを使って飲食店を探しているらしい。 | ATTRIP
なぜInstagramを使って検索してお店を探すのか？心理としては、自分も美味しそうなものを食べたい！ 同じように写真を撮影してInstagramに写真をUPしたい！ という２つの欲求のためだろう。 おもしろい感覚だなーと思った。 更に、instagramなら位置情報も簡単に見つけられてべんりだという。 そこまで考えつかなかったよ。。。 確かに我が家では、なにか美味しい物を作ろう！と思った時は、XXX レシピで画像検索をしていた。 美味しそうな画像は、やっぱり作ってみたら美味しいからだ。 最近の若い子の感覚っておもしろいなーと関心した。 Instagramで検索するのだと言う。「え、なんで？食べログとかのほうが便利じゃん」、と言う私に、「え？！ってか、インスタで検索するほうが百倍便利ですよ、せんせー」との答え。そして、そう言いながら実際に早速検索して見せてくれる。「たとえば、『渋谷 ラーメ
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https://jp.techcrunch.com/2016/03/03/istagram-genking/
Instagram用食器まで登場した「料理写真のワザを磨くワークショップ」の中身（動画あり）
WordPressで作る世界遺産サイト｜Instagram API を使って現地フォト取得
