企業の従業員の中には、IT部門が許可していないソフトウェアやサービスを勝手に利用して業務をこなしている者が少なくない。こうした“違反”は禁止すべきだと考えるCIOがいるかもしれないが、むしろ彼らの“努力”を支援することで、IT部門の役割を社内のビジネス・アドバイザーへと変化させていくべきだ。関連トップページ: CIOの役割 業務改革/BPM IT組織改革 セキュリティ管理 IT運用管理 なぜCIOは、社員が勝手に使うテクノロジーを支持すべきなのか? 理由は、それが顧客のニーズに応えるためだから。IT部門はそうした社員に対するテクノロジー・アドバイザーとして動け 2010/07/15 企業の従業員の中には、IT部門が許可していないソフトウェアやサービスを勝手に利用して業務をこなしている者が少なくない。こうした“違反”は禁止すべきだと考えるCIOがいるかもしれないが、むしろ彼らの“努力”を支