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Windows 10の無償アップグレードに関する相談はメーカーのサポート窓口へ | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人情報処理推進機構

Microsoft社によるWindows 10 の無償アップグレードキャンペーンは2016/7/29（米国時間）をもって終了しています。 IPAの安心相談窓口には、特定の条件を満たすパソコンにおけるWindows 10への無償アップグレード(脚注1)に関する相談がこれまでに150件以上寄せられています。その内容は、「アップグレードを実行した覚えはないのにWindows 10のアップグレードが開始してしまった」、「Windows 10にアップグレードしたらパソコンが動かなくなった」といったものです。このような相談における現象はウイルスや不正アクセスによるものではなく、Windows 10の無償アップグレードによるものと考えられます。そのため、まずはWindows 10のアップグレードに関する問い合わせとして、Microsoftのサポート窓口(脚注2)や使用しているパソコンのメーカーのサポ

sakisakagauri 2016/07/08

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Microsoft、「Windows 10への意図しない更新で損害」ユーザーに1万ドル支払い

「Windows 10への意図しない更新で仕事用PCが使えなくなり、仕事に支障をきたした」としてユーザーが米Microsoftを提訴した裁判で、裁判所はMicrosoftに1万ドル（約100万円）の賠償金支払いを命令した。米The Seattle Timesが6月25日（現地時間）に報じた。米カリフォルニア州の少額裁判所Marin County Superior CourtにMicrosoftを提訴して1万ドルを獲得したのは、サンフランシスコでオンライン旅行サービス「Travels with Teri」を営むテリー・ゴールドスタイン氏。Windows 7搭載のPCを使っていた同氏は「Windows 10なんて聞いたこともなかった。アップグレードしたいかどうかを尋ねてもこなかった」としている。実際には完全に自動でWindows 10へのアップグレードが始まるわけではないが、2月にWind