評価まずまず 県立図書館の満足度調査【大分のニュース】- 大分合同新聞県立図書館（大分市・山田修治館長）は二〇〇八年度の利用者満足度調査の結果をまとめた。県の行財政改革の一環で昨年四月から実施しているカウンター業務の民間委託について、担当者の対応が「良くなった」と感じている利用者が多く、“脱お役所仕事”を評価。図書館全体のサービスへの評価も、〇七年度に比べて高まった。 調査は〇五年度から実施。今回は昨年十月の来館者三千八百九十四人にアンケート用紙を配布。三千百九十一人が答えた。回収率は８１・９５％。 本の貸し出しや利用者のリクエストを聞く中央カウンターと貸し出しカウンターでの業務は、購入図書のサポートなどを行う図書館流通センター（東京都）に委託。カウンター業務について、２１％（六百八十一人）が「良くなった」と回答。６７％（二千百三十人）が「（委託前と）同じ」と答えた。「悪くなった」としたのは２％（七十五人）だった。 良くなったと答えた理由として「
