大手3キャリアの手話応対サービス、障害のある方向けの割引サービスについてまとめてみました(※ 2014年8月9日現在)。調査の結果、3社とも手話ができるスタッフが常駐している店舗があることが分かりました。各社の遠隔手話サポートについて比較してみると、全国で遠隔手話サポートに対応している店舗はNTT docomo(600店舗以上)のみで、KDDIは14店舗でSoftbankは17店舗でした。 NTT docomo 【手話対応】 テレビ電話を通じて手話接客のプロが、手話で受け答えします。手話サポートテレビ電話対応店舗はこちらで(テレビ電話による応対サポート | お客様サポート | NTTドコモ)ご確認ください。全国で対応しています。また、東京丸の内にあるドコモ・ハーティプラザ(ドコモ・ハーティプラザ | 企業情報 | NTTドコモ)では、手話ができるスタッフが常駐し、専門スタッフが窓口応対しま