『何を稼いでいるのか？』知って商売してますか？ | 販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ
旅館をやってて思います。 この旅館という商売よりもっと利益率が高くて、売上が大きな商売が見付かっても、この商売をやり続けるだろうな。 いえ、旅館という商売というより、宝生亭という商売を続けます。 こんにちは。旅館という商売はあまり好きではないけど、宝生亭という商売は大好きな帽子山です。 何故、そう思うかというと・・・それは、 最初の頃は楽しいなんてもんじゃありませんでした。むしろ地獄です。 料理人は仲居さんに暴力を振るうし手を出すし、 元経営者は出来ない理由を並べ立てて、新しい事に何もチャレンジしようとしない。 風呂のイスを高くするとお客様が頭をぶつけると・・・ （笑） お客様の車に積もった雪を降ろすと、車に傷つくと・・・ （笑） 監視カメラが無かったら、従業員は悪い事をすると・・・ （笑） 外来入浴を受け容れると、お湯が無くなるからと・・・ （笑） いえ、笑いごとじゃないけど今となっては
「サンデー毎日」より「車いすも怖くないお出かけ術」 | 鈴の宿 登府屋旅館
車いすのお出かけでなにが不安か？ 最近雑誌をよく買うなぁ…。 こんにちは。 週刊誌を珍しく買っている… 鈴の宿 登府屋旅館の遠藤直人です。 「サンデー毎日」で金澤匠さんが連載している【共倒れしない！介護サバイバル】シリーズ。 サンデー毎日の特集 今回のテーマは「車いすも怖くない！お出かけ術」でした。 車いすでもラクラクの宿としては、見逃せないテーマです。 さっそく読んでみました。 旅のプロであるトラベルヘルパーさんに取材して書かれた記事でした。 日本トラベルヘルパー協会 公式サイト 「行ける場所」ではなく、「行きたい場所へ」 介護をしているご家族など、お連れ様がまず持つもの…。 それは、不安です。 「本当に大丈夫だろうか？」 「途中でトラブルは起こらないだろうか？」 といった不安。 そして、出かけること自体に二の足を踏む。 そうなると「安心なところ」に連れていこう！と考えますが、記事ではそ
個人の影響力が大切な理由
Kinsui-villa.jpはもう利用できません。 代わりにmiyajima-villa.jpを試してください。 鹿や猿にも会える？世界遺産・宮島／厳島神社（広島県廿日市市宮島町） フェリーに乗らないとたどり着けない！？ 宮島はその名にある通り「島」なのですが、対岸から最も近い大和製罐広島工場（廿日市市大野２丁目）前の岸壁から約180ｍと間近で、かつ標高535mの弥山（みせん）がそびえ立っているため、「地続きの山？」と錯覚しそうになります。でも、フェリーで10分ほど海上を進まなければ辿り着けません。フェリーに乗っている間景色を楽しむのもいいけれど話題作りにバカラを楽しんでみるのもオススメです。 動物に遭遇する！？ 高い山があるためか、動物が多い島です。散策中に猿、鹿、狸といった野生動物と遭遇するかもしれません。ただし、猿に関しては最近になって島に連れて来られたものらしいです。増え過ぎた猿
『「関係性」を創り出すのは手間がかかる』
今日は石川県の山代温泉でエクスぺリエンス・マーケティング実践塾の合宿です。 今回は、学校経営、クリーニング店、薬屋、農家、ホームセンター、コンサルタント、ホテル、パチンコ、建築会社、パソコン教室、電機店チェーン本部、などなどの業種の方が参加しています。 みんな、夜遅くまでやっています。 毎回思うのですが、お客さまとの関係性を、しっかりと創り出している会社や店は強いです。 そして、関係性を創り出すのは手間がかかります。 だから、すごい価値なんです。 会社って基本的に手間のかかることを嫌いますよね。 なるべく効率化を目指したりする。 でも、関係性をつくるには、効率化を目指すのではなくて、誰でもできるけれど誰もやりたがらないことをコツコツやる。 ブログやソーシャルメディアで毎日、お客さまの知りたい情報を発信する。 毎月、関係性の深いニュースレターを発行する。 季節ごとにお手紙を書く。 誰もができ
『■米沢八湯 温泉めぐり隊 まもなく発表！』
■山形・米沢・小野川温泉から 登府屋旅館 遠藤直人のブログ車いすでの旅行って、不安がいっぱいです。もしも、山形や米沢に旅行に行くなら、どうすればいいの？車いす旅行アドバイザー・遠藤直人がお伝えしますよ。小野川温泉 鈴の宿 登府屋旅館より。 ヒグラシの「カナカナカナカナ」に夕暮れ時の侘しさを感じる… 若ダンナの遠藤直人です。 今日は、ヒグラシの鳴き声がたくさん聞こえてきます。 さて、米沢八湯の新しい事業。 「温泉めぐり隊」。 まもなく正式発表です。 一見するとモニタープランのようですが、 従来のモニタープランとは全く異なる取り組みです。 お客様の代表である… 「読者モデル」のようでもあり、 実際に宿泊して… 「体験レポーター」のようでもある それが、「温泉めぐり隊」です。 一般のお客様に２名１組のチームになっていただき、 米沢八湯の２４軒の宿を複数のチームで制覇。 その様子をブログやフェイス
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『■ソーシャルで伝わるとマスからお呼びがかかる』
『■東北のバリアフリー宿の数…こんだけ？？』