※「UX LIBRARY」は、ビービットがこれまで発信してきたUXに関する知見・情報を厳選し、コンパクトに再編集してお届けするシリーズです。 今回お届けするのは、レポート「経営者が知るべき『UI/UX』の誤解」の第1章、「UX×ビジネスを専門とするビービットが『UI/UX』と言わない理由」です。 この記事には以下の内容が含まれます。 1.「UX」は「エンドユーザと企業・サービス・製品とのインタラクションの全側面」と定義され、「UI」よりも広い範囲をカバーしている 2.「UI/UX」という表記は、以下2つの誤解を招く恐れがある a.「使いやすさの改善」や「画面デザイン」がUX業務の中心だと思ってしまう b.UXを「単一接点における特定の瞬間の体験」としてしか考えられなくなってしまう 3.2つの誤解のせいで、UX活動をUIデザインや単一接点の改善のみに留めてしまった結果、ユーザが求める体験と企

