イントラネットユーザビリティ： 1兆ドルの問題
平均的な中規模企業は、従業員の生産性を年間 500 万ドル向上させることができる。イントラネットデザインを改善して、イントラネットユーザビリティ比較調査で上位 1／4 に入るレベルにすればいいのだ。投資利益率は？… 1000 パーセント、あるいはそれ以上だ。 Intranet Usability: The Trillion-Dollar Question by Jakob Nielsen on November 11, 2002 私たちはイントラネットユーザビリティの国際調査を行った。広範なイントラネットデザインを対象に、何が有効で、何がそうでないかを明らかにするため、14 の企業で従業員を使ったユーザテストを実施した。10 件は合衆国、3 件はヨーロッパ、1 件はアジアで行った。これは、今まででもっとも包括的なイントラネットユーザビリティ調査といえるかもしれない。 管理職のサポートと予算
イントラネットユーザーの生産性は低いまま
イントラネットのデザインは改善されてきてはいるが、企業の要求の、増加する複雑さについていけていない。その結果、ユーザビリティの測定結果はわずかながら悪化した。 Intranet Users Stuck at Low Productivity by Jakob Nielsen on December 3, 2012 日本語版2012年12月17日公開 イントラネットについての最新のユーザー調査が示すのは、企業のコンピューター利用についての残念な実態だ。そこで出たユーザビリティの測定結果は、10年前、初めてのイントラネット調査で確認された結果よりも、わずかではあるが悪化していたのである。 以下がイントラネットの基本的タスクを達成しようとするときの従業員の平均成功率である： 10年前： 75% 現在： 74% これに対して、現在、一般のウェブサイトでの平均成功率は約80%である。過去10年でウェ
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
