Cannes Lions 2018において、AppleのRetail担当シニアヴァイスプレジデントAngela Ahrendts氏、Appleのマーケティングコミュニケーション担当ヴァイスプレジデントTor Myhren氏が「Reimagining the Retail Experience」と題した対談形式の講演を行いました。 Brand Experience & Activation Lions部門でグランプリを受賞した「Today@Apple」について、Ahrendts氏は、結果として、小売部門のチームにも進化が必要だったと話し、コミュニティの感覚を導入すべく「タウン・スクエア」と呼ばれるApple Storeの大掛かりな再設計を指揮すると同時に、誰がそのスペースを管理するか再検討したそうです。