ありがたい事に最近、仕事がどんどん増えてしまい、忙しさのあまり自分がイメージしたようにお客様にサービスが出来ていないことがあります。 たくさんの仕事に忙殺され、既存のお客様に良いサービスが出来ないと、お客様の満足度が下がり、結果、事務所の基盤がガタガタになりかねません。 そういった意味で当事務所では、(仕事の)需要と供給のアンバランスが起こりつつあります。 そこで今まで父、母、私の身内のみで、運営していた事務所ですが、この春より求人募集し初めて身内以外の方にお仕事を手伝って頂こうと考えています。 事業をされている方なら特に感じていると思いますが、会社って“人がすべて”なんだと思います。 うちのように小さい事務所の場合、採用に失敗すると、それはかなり大きい痛手となります。 そのため、色々な情報を入れて失敗しない採用について勉強中です。 そこで出会ったのがこの本 『採用の教科書』 稲田行徳 ビ