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先日、教室に来る生徒さんにおすすめできるような市販テキストを探しに、 本屋さんをブラブラとする機会がありました。 いろいろな出版社から同じようなテキストが発売されていますが、 一つの典型的な中身が、こんな感じです。 画像参照:Amazon.co.jp: すぐにできる! OS X Lion: 野沢 直樹: 本 なんだかどれも、説明がごちゃごちゃしているし、字は小さいし、この本にいたっては、全部で336ページあって分厚いんです。 結局、何も買わずに帰ってきてしまいました。 「空白」を合わせて売るテキストちなみに、マミオンが運営するパソコン教室でも、シニア・初心者向けのオリジナルテキストを作成・販売しています。 1章1冊で、およそ30ページ。「ワード初級」などというコースごとに、6-8章程度で構成されています。 すべて、スタッフがWordで編集した手作りのテキストです。 パソコンの詳しい方からす
「聞く」からはじめる 顧客体験マネジメントCREATIVE SURVEYは、顧客を深く理解し 顧客体験【CX】を改善する クラウドアンケートシステムです FOR CUSTOMER SUPPORT & CUSTOMER SUCCESS あらゆる顧客接点で 顧客体験(CX)を把握し 解約率・LTVを改善継続的なサービス利用を促進し、解約を防ぐためには すべての顧客体験(CX)をしっかり把握し、 リアルタイムに改善を行うことが重要になります。 あらゆるタッチポイントでWebアンケートを実施することで それまでは聞こえてこなかった顧客の「声」を取得します。
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