Whether you're looking for compute power, database storage, content delivery, or other functionality, AWS has the services to help you build sophisticated applications with increased flexibility, scalability and reliability
![Cloud Computing Services - Amazon Web Services (AWS)](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/c4f530e16dfb308a48108c71972db725de90d0d5/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fa0.awsstatic.com%2Flibra-css%2Fimages%2Flogos%2Faws_logo_smile_1200x630.png)
短期でコンタクトセンターを構築できる! 今は、いかに早く立ち上げられるかがコンタクトセンターの価値を決めるといっても過言ではありません。Amazon Connect は、従来必要だった設備や電話回線の契約などはいっさい不要。クラウド上のサービスだけを使い構築することができます。シンプルなコンタクトセンターであれば、1. インスタンスの立ち上げ、2. 電話番号の取得、3. フローのデザイン、の 3 つのステップで構築することができますので、急な新規サービス展開やサービスの拡大が必要になった等にも対応可能です。 GUI ベースなのでプログラミング知識がなくても設計可能! コンタクトセンター構築はプログラミング知識がないと無理、と思っていませんか? Amazon Connect は、直感的な操作で問い合わせフローを作ることができますので、プログラミング知識がなくても、簡単に設計が可能です。 AI
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