コールセンターに大量の問い合わせ電話――かけてきた相手はAIだった？ インドのとあるコールセンターに、ある日突然、大量の問い合わせ電話が殺到した。止まない着信への対応に追われるオペレーターたち。コールセンターはパンク寸前だった。だが、そんな状態が数時間続いたころ、オペレーターたちは、一部の問い合わせ内容があまりにも酷似していることに気付き始めた。どうも、何かがおかしい。 調査を重ねた結果、これは顧客からの問い合わせを偽装した“電話によるDoS攻撃”であったことが判明した。内容が酷似していたためオペレーターたちに気づかれたものの、オペレーターと電話でやり取りしていたのは音声合成／音声認識の能力を持ったAIということで間違いない、という結論に達した。 現在のところ、攻撃を受けたコールセンターではスーパーバイザー（コールセンター管理者）が監視を強化することで対応に当たっているという。だが、再びA

ソニーとソニー・コンピュータエンタテインメント(SCE)は5月1日、同社が提供するネットワークサービス「PlayStation Network」(PSN)とエンターテインメントコンテンツサービス「Qriocity」に対する不正アクセス・ユーザー情報流出事件についての会見を行なった。会見では判明している不正アクセスの概要と、今後の両サービスの復旧予定、ユーザーに対する補償についてが説明された。 事件の経緯について 会見冒頭で、ソニーグループのネットワークサービスを担当する代表取締役副社長の平井一夫氏は、情報漏洩を招いてユーザーに不便と心痛を与えたことを謝罪したうえで、今回の経緯と対応策について説明した。 現時点でソニー側の調査により判明している事情を簡潔に示す。まず4月19日(以降、現地時間)に、米国サンディエゴ市内にあるデータセンターにて異常が検知され、調査の結果4月17日から19日にかけ

11月30日、米サン・マイクロシステムズはIntel Mac向け仮想化ソフトの最新版「VirtualBox 3.1」をリリースした（関連リンク）。17日には、軽微なバグフィックスを主目的とした最新のバージョン3.1.2が登場している。 VirtualBoxは一部機能を除く主要部分のソースコードがGPL（GNU General Public License）v2に基づき公開されてるほか、フル機能を備えたクローズドソース版も個人利用であれば無料で使えるというのが特徴だ。 「Parallels Desktop 5」（関連記事）と「VMware Fusion 3」（関連記事）のレビューに引き続き、VirtualBoxでも注目の10機能を紹介していこう。 VirtualBox 3.1.2とは？ フリーウェアながらWindowsアプリケーションの画面をMacのデスクトップに直接表示する「シームレス」モ

iPhoneもGmailもなかった2000年頃、たとえばメールであれば、一般ユーザーはOutlook Express、ハイエンドユーザーはBecky!を使う、といった習慣があった。Outlook Expressはデフォルトのメッセージ形式がHTMLメールだったので「Outlook Expressにはセキュリティ上の問題があるため、必ずテキスト形式に設定を変更してから使いましょう」というのが雑誌の定番解説だった。MB単位のファイルを添付して送ったら瞬時に送り先から電話がかかってきて、激怒されたこともある。瞬時に届いているのに。 当時HTMLメールを毛嫌いしていた人はいつごろWebメールを受け入れたのだろうか。いまではGmailのようなWebメールは、テキスト形式で送られてきたメールでもHTMLで表示するし、iPhoneの3G回線でMB単位の添付PDFファイルを普通に客先で表示している。どうや

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昨晩、突如新モデルが発表されたアップルのノート型パソコン「MacBook Pro」（Apple Storeで見る）。15／17インチモデルでは、CPUに待望の「Core i5／i7」を採用したこともあって、「そろそろ買い替えるか！」と物欲を大いに刺激されている人も多いだろう。 新モデルの特徴を簡単にまとめると、1）CPUが速くなった、2）グラフィックス性能がアップした、3）バッテリーの駆動時間が延びた、4）価格が下がった──という4点だ。出荷は本日で、早速、店頭にも並び始めているため、東京・銀座にあるアップル直営店「Apple Store Ginza」を取材して実物を触ってみたぞ！ なお、各モデルの特徴や旧製品との比較は、初出より内容をアップデートしたニュース記事をチェックしてほしい。 13インチモデルも即日入荷だ！ 銀座店では、当初、15／17インチモデルを販売していたが、午後になってか

CESと同時期に発表になったグーグルのAndroid OS搭載のスマートフォン「Nexus One」。グーグルは開発者向けには「Android Dev Phone 1」を提供していたが、一般向けとしては初のリリースとなる。 まず注目はメインディスプレイ。3.7型のタッチパネルを搭載。解像度は480×800ドットで有機ELを採用し、32ビットカラーに対応しているため発色もよく高画質だ。 物理キーボードは搭載しておらず、ボタンも本体上部の電源、側面の音量、ディスプレイ下部のトラックボールとHT-03Aなどと比べると随分少ない。“ホーム”や“メニュー”ボタンはディスプレー下にソフトウェアボタンとして装備されている。

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今まで高級品だったバランスド・アーマチュア方式のヘッドホンを1万円を割る価格で提供する「Apple In-Ear Headphones with Remote and Mic」。はたしてその音質はいかに!? 9月の発表から少し遅れたが、アップルの新型イヤホン「Apple In-Ear Headphones with Remote and Mic」の出荷が始まった（Apple Storeで見る）。これでアップルのiPod向け純正イヤホンは標準付属品を含めて計3モデル構成。その最上位に位置するのがこのApple In-Earだ。 機能的には名前の通り、リモコンボタンとマイクが追加されているのが特長。リモコン操作とマイクによるボイスメモ機能は、対応するiPod（shuffle以外の現行モデル）との組み合わせで動作する。 しかしこのApple In-Earが発表時から大きな注目を集めているのは、機

本連載では、カリスマ的な人気を誇る個人サイトの管理人にインタビューして、サイトの運営法などを本音で語ってもらう。 2011年11月02日 12時00分 トピックス 最終回 アンサイクロペディア“中の人”が語る、ユーモアの難しさ 鋭い社会風刺をズバズバ切り出すWikipediaパロディサイト、アンサイクロペディア。そのセンスはどこから生まれるのか。 2011年10月07日 12時00分 トピックス 第99回 マスコミが報じない“カルト”を記事に 「やや日刊カルト新聞」 悪質な自己啓発セミナーや宗教団体など、いわゆる“カルト団体”のニュースを取材しているブログがある。 2011年08月31日 12時00分 トピックス 第98回 「もし森ガールが森へ入ったら」アサイさんの超地道な努力 大ヒットのブログ記事、通称「もし森」。自然系ネタエントリーと生物系まじめエントリーを書き分けるアサイさんは何者な

ページ分けの多い記事も自動でめくれる、クリック一発で翻訳出来る――。 便利な拡張機能の豊富さで知られる人気ブラウザーといえばFirefoxだ。だが、そこに現在Google Chromeが「エクステンション」と呼ばれる拡張機能で猛追を始めている。グーグルが9日に公開したサイト「Chrome Extensions」にはすでに、500本を超えるエクステンションが登録されている。 エクステンションに対応するChromeは現在、Windows版およびLinux版のみ。いずれも正式版ではなく4.0ベータ版で、体験したい人はそれぞれをインストールすることになる（エクステンションを入れようとするとダウンロードを促されるので、それに従えばオーケー）。Mac版も近いうちに対応予定とのことなので、しばしお待ちを。正式版の4.0リリースは2010年の見通しだ。 リリース間もない現在の問題は、Firefoxのときと

米アップルは現地時間の20日、Mac本体と周辺機器の新製品を発表した。Mac本体では、ディスプレー一体型デスクトップ「iMac」、白いポリカーボネートボディーのノート「MacBook」、コンパクトデスクトップ「Mac mini」がリリースされた。周辺機器では、マルチタッチに対応したBluetoothマウス「Magic Mouse」が登場している。 iMacは大画面化が進んだのが特徴だ。従来、20インチ（1680×1050ドット）が1モデル、24インチ（1920×1080ドット）が3モデルという構成だったが、新ラインアップでは、21.5インチ（1920×1080ドット）が2モデル、27インチ（2560×1440ドット）が2モデルという構成に変わった。また、27インチiMacでは、4コアの「Intel Core i5」を搭載したモデルも用意される。 価格は21.5インチが11万8800円から、

シャープが久しぶりに、新Mebius「PC-NJ70A」（以下NJ70A）を発売する。しかもそのジャンルはNetbook。タッチパッドに同社オリジナル技術である「光センサー液晶パッド」を搭載した、他に類を見ない製品だ。 なぜ久々の新モデルにNetbookを選んだのか？　そして、この製品でシャープはどのような市場を狙っているのだろうか？　商品企画を統括する、同社マーケティングセンターマーケティング部参事の笛田進吾氏へのインタビューとNJ70A試作機のレビューを通して探ってみよう。

本連載では、竹島愼一郎氏が提唱するインパクト抜群の「1枚企画書」をPowerPointで作る手順を全5回で紹介します。社会人になったらWordやExcelだけでなくPowerPointも使いこなせなくては、社内や取引先でのプレゼンに勝ち抜けません。しかし、ただ単に企画書をPowerPointで再現しただけでは、印象に残るプレゼンにはほど遠く、居眠りを誘う会議になってしまうことでしょう。 「1枚企画書」の最終回として、本書が出版に至った企画書の実例を含む、「プレゼン力の高い企画書」を3種類ご紹介します。実際の成功事例を踏まえてPowerPointをフル活用すれば、皆さんの仕事もきっと成功に近づくはずです。 ※本記事は「ビジネス極意シリーズ パワポで極める1枚企画書」から一部抜粋し、編集・再構成したものです。 Table of Contents プレ企画書1――飽和市場の「新商品企画書」 ■

11日に発表されたデジタル音楽プレーヤー「iPod shuffle」に合わせて、iPodの楽曲を転送するのに必要な音楽プレーヤー「iTunes」も新バージョンの8.1が登場した（関連記事）。 第3世代iPod shuffleとの同期に対応したほか、以下のような新要素が含まれている。 サイズの大きなライブラリを操作する際など、ソフトのパフォーマンスとレスポンスが向上 iPhoneなどから曲をリクエストできる「iTunes DJ」の採用 CDを取り込む際の標準音質をAAC形式／256kbpsに変更 iTunes Plus の曲をダウンロードするときのパフォーマンスが向上 手動で管理しているiPodにもオートフィルを提供 ムービーやテレビ番組用のGeniusサイドバーを追加 ペアレンタルコントロールにおいて「iTunes Store」と学習用コンテンツが揃った「iTunes U」を別々に無効化で

マンネリ化した方法でExcelを使っていないでしょうか。実はもっと簡単で手早くできる技があるのです。使わないなんてもったいない。アナタの知らない「新」Excel技大特集！　第1回は、手間を省いて操作をすばやく！　今すぐ役立つ厳選早技15を紹介します。面倒な入力や編集作業をどんどん片づく！ 驚きのExcel 超早業ベスト15――インデックス 技1――表の早技　表の見出しを除いて列幅を自動調整 技2――入力の早技　支店名をいつも決まった順番でオートフィル入力 技3――入力の早技　「＝」の代わりに「＋」キーで式を入力 技4――入力の早技　セルを組み合わせて思いどおりに連続データを入力 技5――入力の早技　ながーい連番を一発入力 技6――編集の早技　ツールバーの［下線］ボタンで二重下線を引く 技7――表の早技　基本の行列入れ替えはボタンで 技8――表の早技　多様な罫線を使った複雑な表は「罫線なし」

街中はモンハンを遊んでいるPSPだらけ！ 発売後2ヵ月で200万本以上出荷と、近年まれにみる大ヒットを記録し、いまなお中毒者が増え続けているPSP用アクションゲーム「モンスターハンターポータブル 2nd G」（以下、MHP2ndG）。本作は「モンスターハンターシリーズ」の第7作目で、今年3月27日に発売された同シリーズの最新作となる。すでに発売から2ヵ月も経っているのに、まだまだ多くのプレイヤーが熱心に遊んでいるタイトルだ。 彼らがどれだけ熱中して遊んでいるかは、街に出れば簡単に確認できる。最近、バスや電車、ファストフードショップ、喫茶店などでPSPを遊んでいる人が多いように感じないだろうか？　そう、彼らは全員「MHP2ndG」を遊んでいる。「全員～」というのはちょっと大げさかもしれないけど、掛け値ナシで9割くらいはモンハンプレイヤーのハズ。プレイしていない人からすると、「なんでそこまでし

「ゴルファー」「100億のオモチャ」「個の時代」「山師」「太鼓持ち」「選挙権の定年制」「『サラリー』と『給料』の違い」。 一見するとIT業界や技術者にまったく関係のないように思えるこれらのキーワードだが、これからの社会をサバイブしていくための重要な示唆を含んでいるという。 日本が世界に誇るカリスマプログラマー中島聡氏。アルファブロガー「ダンコーガイ」こと小飼弾氏。新進気鋭のジャーナリスト津田大介氏。日本のインターネット界を代表する3人が一堂に会し、日本のIT業界、国のあり方、これからを生きる若い技術者たちへの提言を縦横無尽に語り尽くした（3人のプロフィールは最終ページを参照）。 日本の技術者はレベルが低いわけではない ──　今、日本のIT業界は岐路に立っていると言われています。そのことについてどうお考えでしょうか？ 小飼　そもそも岐路に立っているのかというのが疑問ですね。ハードウェア業界や