ウィンドウズ１０「勝手に更新」…苦情増加 : 経済 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）日本マイクロソフトは１０日、最新の基本ソフト（ＯＳ）「ウィンドウズ１０」への無料更新サービスについて、問い合わせに対応する人員を今月末までに通常の４倍に増やすことを明らかにした。 更新サービスを巡っては、利用者から「勝手に最新版に更新されたがどうしたらいいのか」「更新を回避する方法がわかりにくい」などの問い合わせが増えていた。 米マイクロソフトは今年７月２９日までの１年間、世界中の従来ＯＳの「７」や「８・１」の利用者に対し、「１０」に無料で更新できるサービスを通知している。ただ、利用者の中には従来の「７」の方が使いやすいとの声がある。通知画面を閉じただけでは更新を拒否できないため、苦情が増えていた。
