「刀剣乱舞-ONLINE-」運営チームは7月10日、一部で指摘があった「画像の無断複製および無断翻案」の疑いについて、調査の結果「法的に適正な権利処理が行われていないと判断しうる事例がございました」と、過失があったことを認めました。また、原作供給元であるニトロプラスのサイトにも謝罪文が掲載されています。 【問題が発覚し、画像差し替えが決定した画像一覧】 両社のコメントによると、直接の原因があったのはニトロプラス側。DMMはニトロプラスに一部の画像制作を発注していましたが、今回「問題がある」と判断された画像はいずれもニトロプラス側で作成されたものだったそうです。ニトロプラスによると、作業に携わったのがまだ新人採用されて間もないデザイナーだったこともあり、権利処理が必要かどうか、判断が不十分なまま作業を行ってしまったとのこと。また、その後の内部チェックでもニトロプラス、DMMともに問題を発見