QA フルスペル: Quality Assurance 読み方: キューエー 別名: 品質保証 QAとは、データの文書化や保存、製品やシステムの性能や機能を保証するための検証作業のことである。 QAは顧客に信頼性を与えることを目的とし、そのために求められる品質を満たしているかどうかを検査・保証する。QAをクリアするための基準としては、国際標準化機構(ISO)の定めたISO 9000シリーズなどがある。 なお、QAと類似した概念としては、QC(品質管理)がある。QCは生産システムの改善などを目的として行われることが多い。