NTTドコモは1月26日10時半、25日に東京都で発生したFOMAの通信トラブルについて、謝罪を行うとともに、その経緯の詳細を公表した。 今回のトラブルは、25日8時26分~13時08分にかけて、FOMAの音声・パケット通信サービスが利用しづらい状況が発生したもの。東京都内の14区で影響が発生し、最大252万人に影響が出たという。 ドコモの発表によると、スマートフォン契約者の増加に対応するために、1月25日未明より新型パケット交換機への切替を実施。8時26分頃からトラフィックの上昇にともない、新型パケット交換機の動作が不安定な状態となり、9時頃から、トラフィックがさらに上昇したため、ネットワークにおいて輻輳状態が発生し、ネットワークの自動規制により、繋がりにくい状況に陥った。 10時56分頃から、ネットワークにおける輻輳状態を改善するために、パケット交換機を切替前の状態に戻す作業を行い、こ
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