It was a very busy week in the world of fintech, which certainly kept us on our toes. We covered a couple of notable M&A deals (including one of the biggest of the year so far), a different kind o
セールスフォース・ドットコムは2017年8月8日、設備機器の設置・保守サービス企業向け作業管理ツール「Field Service Lightning」の機能強化を発表した。画像認識の人工知能(AI)技術「Einstein Vision for Field Service」に対応させた。 Field Service Lightningは保守サービスの作業技術者(フィールドエンジニア)の業務効率改善を支援する。作業指示者が現場の技術者に作業を割り当てる機能などを備える。 新たに対応したEinstein Vision for Field Serviceを使うと、例えば技術者が保守対象の機材や部品を現場で撮影し、AIが保守作業に必要な機材や部品を特定するといった作業効率化が図れる。同社の大森浩生マーケティング本部プロダクトマーケティングシニアマネージャーは「部品の外観や品番が似ていて技術者が間違い
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