問い合わせ対応の全工程の自動化を AI で実現 - CRE による MCP から Agent Skills 移行の記録 - 弁護士ドットコム株式会社 Creators’ blog
こんにちは、クラウドサインで CRE（Customer Reliability Engineer）をしている藤谷です。 過去の記事では、Slack ワークフローに AI を組み込んで問い合わせの課題整理を自動化した事例を紹介しました。あの時点では、AI は問い合わせフローの「一部」を支援するものでした。 その後 CRE チームでは MCP（Model Context Protocol）を使った自動化基盤を構築しました。しかし MCP だけでは「どう使うか」までチームに共有できず、活用が広がらないという壁にぶつかりました。この課題を解決するため、CRE チームでは Agent Skills（AI エージェントに手順・知識・スクリプトを配布できる仕組み）へ全面移行しています。 スキル移行によって、 AI の支援は「一部」から「全工程」へ広がりました。調査・回答案の作成・レビューまでが AI エ
ChatGPTやClaudeから、行政APIを介して最新の行政データにアクセス － AI HYVEとN-3、「行政オープンデータリモートMCPサーバ」を無料公開 －
ChatGPTやClaudeから、行政APIを介して最新の行政データにアクセス － AI HYVEとN-3、「行政オープンデータリモートMCPサーバ」を無料公開 －～ ChatGPTやClaude等のAIエージェントから、不動産取引価格・官公需入札・政府統計（e-Stat）へのデータアクセスを実現。MCP公式レジストリで無償公開 ～ 株式会社AI HYVE（東京都渋谷区、代表取締役：北條敦也、以下当社）と合同会社N-3（東京都文京区、代表者：栗本浩佑、以下N-3）は、バイブコーディングの普及および行政データ活用の推進による生産性向上を目的に、行政サービス（行政API）をAIエージェント／LLMから利用可能にする「リモートMCPサーバー（Model Context Protocol Server）」を無料で公開したことをお知らせします。 本取り組みは、当社が提供するAIドリブン開発の次世代S
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
