「勝手にクーポン配布問題」、リクルートの言い分 キーマンが語る、SNSクーポン騒動の舞台裏：日経ビジネスオンライン
世界最大のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）「フェイスブック」が6月7日に日本で始めた無料クーポン配信サービスで、飲食店などが知らないうちにクーポンが配られるという問題が発覚した。 問題を起こしたのはリクルート。同社のグルメ情報サイトなどに掲載している飲食店などのクーポン券を、フェイスブックに転載していた。7月1日以降で、5万を超えるクーポンがフェイスブック上で配信されたという。 飲食店への周知不足などもあって、インターネットやSNS上では一時、リクルートに対する不信の声が高まった。こうした反発を招いてまでフェイスブック上のクーポン配信に踏み切ったのはなぜなのか。リクルートのネット戦略を担当する全社WEB戦略室の出木場久征室長に、経緯を語ってもらった。 ―― なぜこのような騒動を招いてしまったのか。 出木場 リクルートがフェイスブック上でクーポンを配信するにあたって、飲食店へ
ローソン、複数のSNS横断で無料クーポンを配布するキャンペーン
ローソンは8月4日、mixiやTwitterなどを通じて無料クーポン券を配布する「ソーシャルメディアクーポンキャンペーン」を始めた。複数のSNSを横断する形で無料クーポンを配布するキャンペーンはコンビニエンスストア業界で初めてという。 キャンペーンでは、mixi、Twitter、Facebook、GREE、Mobageを通じてQRコードを配布。PCからQRコードをプリントアウトするか、携帯電話／スマートフォンにQRコードを表示させ、店頭端末「Loppi」にかざすことで、商品と交換できる無料券が発行される。 31日までの期間中、無料クーポンになるQRコードを配布するSNSは日によって変わる。mixiでは毎日午後10時に更新される「サマースクール」企画に参加することで、マイページ上にQRコードが表示されるようになる。Twitter／Facebook／GREE／Mobageでは公式アカウント「あ
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