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書く機会が増えて作文や説明の能力が求められる
社会全体で書く機会がかなり増える 情報技術が発達した社会では、口頭でなく書いて仕事をする比率が向上する。代表的なのは、グループウェアのソフトを使っての仕事だ。細かな報告はもちろん、打合せも電子会議を利用する。グループウェアを本格的に用いるなら、プロジェクト管理、提案、レビュー、ノウハウ蓄積など、非常に広い範囲の仕事に適用する。範囲が広がるほど、文章を作成する機会が増える。 もちろん、書く機会の多さは、仕事の内容にも大きく関係する。何かを提案したり設計する仕事なら、今まで書いていた書類だけでなく、それ以外の作業でも書く資料が増す。それとは正反対の体を動かす仕事でも、仕事の質を上げるために提案や報告が求められ、書く機会が増加する。 組織に属していない一般の人でも、電子会議に参加したり、情報を発信したりするようになる。また、質問やクレームに対し、電話では受け付けない組織が増えるので、電子メールが
情報化社会で必須となる上手な説明技術
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物事を分かりやすく表現する総合的な技術が必要
作文技術よりも説明技術が重要 分かりやすい文章を書くには作文技術が重要だと言われているが、これは誤った認識だ。内容を正確に伝えるためには、分かりやすく説明する技術（つまり説明技術）が重要であって、作文技術は一部の要素でしかない。 極端な例を考えてみるとハッキリするだろう。説明が下手な人は、いくら文章が上手でも、分かりやすく説明することはできない。逆に、説明が上手だと、少しぐらい文章が悪くても、大まかな内容が伝えられる。実際には、説明が上手な人は、文章もそこそこ上手なので、こんな状況は起こらない。逆に、文章だけが上手で、説明が下手な人はよく見付けられる。その理由は、説明技術についての正確な認識がないことと、説明技術がまだ体系化されていないためだろう。 文章などの作成工程を体系化すると、３レベルになる 文章でも図でも、良いものを作ろうとしたら、内容自体を充実することが必須となる。その次に、説明
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