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ブックマーク / allabout.co.jp (4)

謝罪の仕方！ビジネスでの言葉遣いとマナー [話し方・伝え方] All About
どんなに気をつけていてもミスは起こってしまうもの。しかし結果は謝罪の仕方によって大きく変わります。謝罪は人間性が現れる場面。「こんなヤツだったのか」と思われるのはミスよりも痛手です。誠実な対応でピンチをチャンスに変えましょう。まず知っておきたい謝罪の基本については、「謝罪の言葉とNG例許してもらえる謝り方」で紹介しています。こちらの記事では一歩進んだ謝罪の仕方とシーン別の具体例を見ていきましょう。伝えたい内容がそのまま相手に理解されればいいのですが、通常時のコミュニケーションでさえ「表現する」という段階、そして「表現されたことを解釈する」という段階で誤解が起きやすくなります。謝罪のシーンではなおさらです。謝る人（発信側）は自分の責任を少なく見積もりがちです。知らず知らずのうちに、責任を回避した表現を選ぶ傾向もあります。これに加え、謝罪をされる人（受信側）は相手の責任を多く見積もるので
tomk79 2013/08/01
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謝罪の言葉とNG例文集　ビジネスでの許したくなる謝り方は？ [話し方・伝え方] All About
謝罪の言葉とNG例文集　ビジネスでの許したくなる謝り方は？効果的な謝罪の言葉、許したくなる謝り方、お詫びの言葉について、例文を交えて学んでおきましょう。ビジネスにおいて、気をつけていてもミスをしてしまうことは誰にでもあります。しかし、場当たり的な謝罪の言葉・謝り方では反省の気持ちが伝わらないことも……。気をつけていたのにミスをしてしまった。悪気はないのに相手を不快にしてしまった。みなさんにもそんな経験はありませんか？プライベートでもビジネスでも「謝らなくてはならない場面」は誰にでもやってきます。ところが、謝罪の言葉や謝り方については勘に頼るのみで、特に備えをしている人は少ないのではないでしょうか。謝っても許してもらえないということのないよう、この機会に謝罪と感情のメカニズムを学んでおきましょう。やってしまいがちな謝罪の仕方、関係修復ができるような謝り方を知っていると、ピンチの時に役立
tomk79 2013/08/01
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VLOOKUP関数の使い方を初心者向けに解説！指定列からデータを取り出す方法 [エクセル（Excel）の使い方] All About
VLOOKUP関数の使い方を初心者向けに解説！指定列からデータを取り出す方法VLOOKUP関数の使い方を初心者向けに解説します。Excelの「VLOOKUP関数」は、検索したデータに該当した行の指定列からデータを取り出す関数です。IF関数の応用、エラー(N/A)が出たときの対処法、別シートを参照する方法、複数の表を切り替えてデータを取り出す方法などもあわせてご紹介。 VLOOKUP関数とは「VLOOKUP」（読み方：ブイルックアップ）とは、検索したデータに該当した行の指定列からデータを取り出す関数です。 =VLOOKUP（検索値，範囲，列番号，検索方法）データを検索する関数の中でもっともポピュラーな関数といえます。しかし、その使用方法が理解しづらかったり、何度もヘルプにお世話になったりしている方も多いと思います。この記事を読んで、一気にVLOOKUP関数を制覇してしまいましょう！こ
tomk79 2011/01/26
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日本と欧米との幼児教育の違い [早期教育・幼児教育] All About
幼児教育、欧米と日本との比較最近では、春休みや夏休みを利用した短期親子留学が人気ですが、幼児期の教育、欧米と日本ではどのように違うのでしょうか。具体的なお話をもとに、比較してみましょう。日本でも最近は、個性の尊重を重視するという考えもありますが、やはり、多くの子どもたちと一緒であることに安心してしまうことが多いようです。しかし、欧米では、子ども達を集団として型にはめるのではなく、一人一人の個性に合わせて、能力を伸ばす教育が重視され、常に自主性を重んじるように教育しています。また、幼い頃から、何をどうしたいのか、どう思っているのかなどの自己主張ができるように教育しています。例えば、日本とイギリスの算数の教育の違いが典型的な例ですが、日本では、「3＋5は何？」とか「3×4は何？」という形の質問になり、その時の答えは、「3＋5＝8」や「3×4＝12」であり、答えは1つです。一方、イギリス
tomk79 2010/10/30
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